销售文员的岗位与职责

发布网友 发布时间：2022-03-22 01:57

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懂视网 时间：2022-03-22 06:18

工作内容

1、收集、整理并总结市场的行情、价格、产品等资料，为部门业务人员提供参考。

2、接收客户订单并及时登记处理，确认订单后做好发货的前期准备工作，保证工作能顺利进行。

3、登记客户的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

4、登记发出样品的品名、数量。

5、处理合同管理和回款监督。

职责

1、做好相关数据的处理和记录，保证公司销售员的工作能顺利进行。

2、负责和客户长期保持联系，并了解客户需求信息，保证公司的客户群体不流失。

3、遵循上级的指令，完成领导、公司下达的工作任务。

总结：

销售文员的工作内容包括收集、整理并总结市场的行情、价格、产品等资料等，职责包括做好相关数据的处理和记录，保证公司销售员的工作能顺利进行等。

热心网友 时间：2022-03-22 03:26

1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
5.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
6.协助*做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
8.完成营销部*临时交办的其他任务。
9.与公司各部门处理好关系，协助业务员完成产品推广工作。
10.负责回款登记，及时催款。