东西落火车上了该怎么办

发布网友发布时间：2022-02-27 23:01

共8个回答

热心网友时间：2022-02-28 00:30

第一种方法:拨打电话

1、拨打12306客服，按照提示进入人工客服，根据客服人员的要求提供信息。如果想快一点，可以直接找到担当这趟列车的铁路集团驻地电话区号，然后在12306前加拨该区号。例:青岛-西宁的Z274次列车是济南铁路局开行的，那么就拨打济南区号的0531-12306。

2、等待工作人员回电。

3、一般列车员会把物品交给车站，如果车站离得近，可以直接去该车站的失物招领处，如果不方便去领取，可以让列车员交付给其他列车，带给附近的车站，也有的情况下可能会寄快递，这时候就要自己掏运费。

二、通过APP联系：

1、打开“12306”手机客户端，登录后点击页面右下角“我的”，然后选择“温馨服务”。

2、选择“遗失物品查找”。

3、点击“阅读并同意”后填写相关信息。

4、然后等待工作人员的电话即可。

热心网友时间：2022-02-28 01:48

按讲你的杯子可以在上海站的失物招领处找到,但现实情况不太乐观
原因1
你丢的是杯子,列车工作人员也许会误判为旅客遗弃
原因2
现在终到列车都是保洁公司上车做卫生,那些人不太讲究规定
以下是相关规定:

第十四节旅客遗失物品的处理
第55条对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车终点站。
第56条客流量较大的车站应设失物招领处。失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管，正确交付。遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在 5千克以内的免费转送，超过 5千克时，到站按品类补收运费；但对第五十二条中所列物品及食品不办理转送。

你如果愿意,可以向上海站咨询

热心网友时间：2022-02-28 03:23

付费内容限时免费查看回答您好，我是FuerHeart，正在为您编辑答案，您需要耐心等待5分钟左右的时间，答案马上为您揭晓，请不要着急哦！

提问在

回答您好！

1、客流量较大的车站会设有失物招领处。可以去失物招领处找寻。

2、打电话咨询高铁车次所在铁路局客运段，说清楚所乘车次、日期、座位号等，如果遗失物品是由高铁工作人员拾到，可以找到。

3、通过12306官网来尝试找回。登录12306网站主页。打开遗失物品查找页面后，填写个人信息、乘坐的火车车次信息、遗失物品的信息，工作人员会在6个小时后联系你。

4、拨打铁路12306客服电话。工作人员即可联系对应的车次列车长、乘务员，帮忙寻找遗失物品的下落。

提问时间到了没结果

我都打了电话一直叫我等

这样就结束了

有没有都不回，叫我等等等

回答那您就要等一下呢！

可能他们也还没有找到

提问都过24小时了

回答那在打电话问问

热心网友时间：2022-02-28 05:14

根据铁路部门的规定，在列车上发现旅客丢失的物品，应设法物归原主。如果旅客已经下车，应编制“客运记录”，注明品名、件数等移交旅客所下车站处理。如果不能判明旅客下车的车站时，要移交列车终点站登记、保管和处理。旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在车站转送时，物品在5公斤以内的可以免费转送，如果超过5公斤，到站要按物品种类补收运费。但危险品、国家禁止或*运输的物品、机要文件应立即移交*机关或有关部门处理，不办理转送。鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

在中途站下车的旅客，如果发现东西丢在车上，而且列车已经开走时，如果丢的东西较贵重，应将自己原乘坐的车厢号、座位号或卧铺号，以及丢失物品的品名、数量、特征、放置位置等情况及时向车站的客运工作人员联系，请他们设法通知前方停车站帮助上车寻找；如果只丢了一些一般物品，可给列车终点站客运室打电话或写信，请他们帮助查找，在物品找到后，可请他们帮助转送到失主所下车的车站。

旅客如果在终点站下车后，发现有些物品丢在车上、来不及到车上去寻找时，可到终点站客运室去联系，请他们帮助查找。
假若在坐车的过程中，旅客因就餐、去厕所或在停车时下车购物和散步等原因暂时离开车厢，回来后发现自己的东西不见了，应将丢失物品的名称、数量、特征及有关线索，及时向列车长或随车的乘警报告，请他们帮助查找。总之报告得越及时，找到东西的可能性就越大。

热心网友时间：2022-02-28 07:22

热心网友时间：2022-02-28 09:47

12306热线新增“失物招领”服务，旅客拨打12306热线求助后，工作人员将积极联系车站或者列车，并在24小时内回复。

热心网友时间：2022-02-28 12:45

大海捞针啊！！

热心网友时间：2022-02-28 16:00

一根针掉大海里了。。。。
你脑袋是石头做的么？

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