微信自助解封人脸识别失败怎么办？

发布网友发布时间：2022-02-27 16:35

共2个回答

热心网友时间：2022-02-27 18:38

付费内容限时免费查看回答1.

设备没有链接网络，或信号太差，无法把录入的数据上传到终端，不能执行下一步指令，切换网络即可。

所处环境较暗，设备无法清晰辨别人脸，找一个光线充足的地方，让摄像头充分捕捉人脸。

设备没有更新版本，影响数据传送到终端，更新版本即可。

提问都试过了

回答是本人吗？

提问是的

回答找微信客服了没有

提问找了

客服就说可以解冻但是刷脸认证的时候失败了

回答1.

我们微信被封以后需要解封时可以自助解封,这个时候需要输入个人的身份证信息等的消息,最后一步就是人脸识别了,这个时候失败了怎么办.

我们先可以查看一下身份是否符合,是不是本人的信息注册的微信,这个很重要.

如果确定了是本人的信息,那可以看一下是否是光线的原因.

微信客服怎么回复你的

提问他就说可以解冻

回答解冻了能用了你再试试刷脸

是本人的话，不应该失败的

热心网友时间：2022-02-27 20:29

我可以解这个