华硕笔记本部分字母打不出字母，也不出数字什么也不显示。

发布网友发布时间：2022-03-02 00:11

共3个回答

热心网友时间：2022-03-02 01:40

若您现在使用的为windows 7系统，您可以开机按F8键选择进入【安全模式下】测试按键是否能正常使用。

一、如果安全模式下按键正常，一般是病毒或系统问题引起的；

1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；

2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。

3、若以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。

二、若以上方式仍无效，或者安全模式下也无法使用，一般是笔记本键盘按键硬件问题，请您抽空携带笔记本到华硕服务中心进行检测，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

热心网友时间：2022-03-02 02:58

尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，建议您参考以下信息：

14寸笔记本，小数字键盘控制是FN+NUM LK（键盘左上方倒数第二个）。

1，可以尝试，开机按F8-选择安全模式-是否可以正常使用键盘。或使用PE，在PE下查看是否可以使用键盘。若可以正常使用，可能是系统或驱动故障。

①，驱动问题。是否有安装网银控件等。如果有安装，可以参考：http://zhidao.baidu.com/question/551019156.html#answer-1388670435

②，若没有安装网银空间或其他程序。可以尝试重新安装系统尝试。驱动可以从官网下载。http://support.asus.com.cn/download/Options.aspx?SLanguage=zh-cn&type=1(若网址无法打开，可以尝试把所有网址复制到浏览器地址栏打开，谢谢！)

2，若是在PE或安全模式下键盘故障依旧。初步判断可能键盘故障，需要对键盘进行检测确认故障原因，为了不影响使用和您宝贵的时间，尽快的解决问题，建议您联系华硕服务中心检测和处理。

温馨提示：若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html或致电华硕客户服务电话400-600-6655进一步向工程师咨询，帮您解决问题！

热心网友时间：2022-03-02 04:33

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