华为手机接电话听不到对方声音

发布网友 发布时间：2022-02-27 05:29

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热心网友 时间：2022-02-27 06:59

手持通话时，如果将手指放到手机底部，可能会出现手指遮挡了主麦克风（MIC）的情况，此时会出现通话中对方声音小或者无声的问题，建议留意通话时的手持姿势并尽量避免遮挡麦克风。不同手机底部形状及麦克风的左右位置不一致，具体以实际情况为准。可以通过外放音乐并用手指堵住一侧排孔来判断哪边是扬声器，而另一边就是麦克风了。

检查是否通话时手机底部距离嘴部过远,导致麦克风（MIC）拾音效果不好,这样也会影响通话效果。请保持嘴部距离麦克风10cm以内。

如果仅在固定的地点有送话无声、声小、断续问题，换个地方就变好的情况：请您检查在该地点的信号情况；一般与该地点的信号强度有关系。

如果经过以上排查仍出现对方听不到或者声音小的问题，请尝试使用微信、Q Q、录音机等应用尝试录音并观察效果，如果其他应用录音效果无异常，则可能是网络或者对方手机问题导致，或者重启手机来尝试恢复。

如果其他应用录音也存在异常，建议备份数据后携带购机*前往华为售后网点检测。

热心网友 时间：2022-02-27 08:17

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响；如果您使用的是华为手机，您的手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1. 请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请打开手机的“服务”APP，找到我要检测>其他>设备声音问题>开始检测：

（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。

3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。

温馨提醒：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4. 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE）

5. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

热心网友 时间：2022-02-27 09:51

付费内容限时免费查看回答方法一:

我们可以跟多人进行通话测试，在出现打电话听不到对方声音后如果只是跟某一个人通话听不到声音，有可能是对方将话筒声音关闭导致的。

方法二:

我们可以检查手机是否有设置静音状态，有的话需要取消静音然后重启手机看看有没有解决问题，如果没有解决的话需要通过其他方法进行解决。

方法三:

有可能是因为手机上安装的软件发生冲突后使系统出现故障，就会导致打电话听不到对方声音的情况出现。一般会引起冲突的软件包括腾讯手机管家和360安全卫士等软件，我们需要把这些软件卸载后再重启然后测试下是否解决了问题。

方法四:

如果上述方法都还是不能解决这一问题那证明是手机的听筒出现了故障，我们可以拿到手机维修店让专门的维修人员进行检修。