怎么投诉拼多多退货不出运费？

发布网友 发布时间：2022-03-02 21:49

我来回答

共5个回答

热心网友 时间：2022-03-02 23:18

不同原因造成的退费处理结果不同，如果是商家的责任，那么商家必须要退回运费，拒不退还的可以直接找平台协商，详细步骤：

1、打开拼多多。

2、协商后商家还是不同意退款的话可以把问题反馈给客服，但前提一定要准备好充足的证据，打开拼多多后点击右下角的【个人中心】。

3、解决问题的办法是通过联系客服，所以在个人中心界面中找到【联系客服】的选项并点击打开客服界面。

4、接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题，找到【我要退货退款】选项并点击。

5、点击后会在下方出现商品的选择，这个是需要选择退款已经购物的商品，点击【发送订单信息】。

6、接下来系统就会把这个发送给客服，这样客服就会询问遇到什么问题了，把问题反馈给客服解决即可。

热心网友 时间：2022-03-03 00:36

热心网友 时间：2022-03-03 02:11

消费者投诉维权途径有如下：（一）与经营者协商和解。（二）请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民*提起诉讼。

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。

对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

作为消费者，投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦，这个是最经济、有效的方法哈，亲。

12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关,主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。

您也可以一拨打12315热线电话，消费者投诉的电话，进行投诉哦。

拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

提问答非所问

回答亲亲，你投诉就是这个渠道啊。

怎么答非所问了呢?

021-24153888钱包客服热线

现在是法治社会了，要相信法律、国家的力量！您代表正义，*必将倒下的。拿起法律的武器保护自己！

弘扬社会正义，彰显法律价值，维护个人尊严，很高兴能为您服务，有问题再来平台咨询哦~祝您一切顺利！生活愉快！

热心网友 时间：2022-03-03 04:02

热心网友 时间：2022-03-03 06:10