拼多多退货运费险怎么理赔

发布网友 发布时间：2022-03-02 20:45

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热心网友 时间：2022-03-02 22:15

拼多多上的运费险和其他平台上的运费险是一样的，都是卖家或买家投保，由保险公司承保。运费险赔付的流程如下：
1、申请退货：买家在收到商品后确认收货前，向卖家申请退货，选择退换货方式，填写退货原因并提交；
2、寄回商品：卖家同意买家退货申请后，点击“寄件”，填写卖家的收货地址以及物流单号；
3、申请运费险理赔：卖家确认收到退货商品后，买家就可以申请运费险理赔。
4、保险公司审核：保险公司收到理赔申请后会进行审核，审核通过后会将运费险理赔金直接退还到买家的个人账户中。
那么，拼多多运费险能赔多少钱呢。
运费险赔付金额的多少是根据买家和卖家两地寄送快递首重所需要的费用来确定的，一般是5-24元不等，具体金额大家可以在订单详情中点击运费险，就能在运费险保单详情中看到赔付金额的具体标准了，每笔订单只能对应一份运费险。
那么，运费险是什么呢？
运费险在卖家和买家两方面有两种解释。
我们先来说说买家方面。
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
那么，卖家方面呢是怎样的呢。
“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
该保险产品具有4大特点：
1.保险费用低：一般在2-6元左右（受受保人信誉影响，即投保赔付率，赔付次数越多费用越高，最高可拒绝受理）；
2.投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付；
3.理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户；
4.理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度，最高赔付25元。

热心网友 时间：2022-03-02 23:33

付费内容限时免费查看回答在拼多多里面买东西，如果有购买运费险的话，正常商家需要理赔的，不理赔，你可以找上面的客服，或者直接进行投诉。

一、怎么进行拼多多运费险赔偿；

1进入拼多多APP界面，在主页面中点击购物软件的【设置】按钮，进行配置；跳转之后，接着按下【意见反馈】，这里还可以进行其他设置，如【常见问题】，【消息接受设置】等；按下【服务投诉】，这里还可以选择反馈其他问题，如【新功能建议】等；、进入服务投诉之后，就可以选择【投诉原因】，比如选择第一条【运费险赔偿】；问题提交之后等待拼多多审核，审核通过后会给一个反馈，然后卖家就会进行相应的赔偿。

2可以通过打开拼多多APP，选择下方{聊天}选项，然后点击进去找到《拼多多官方客服》就可以会话，如果是微信小程序上的《拼多多》，就需要点击《个人中心》-《我的消息》，然后再选择《拼到官方客服》会话;

3可以拨打拼多多客服电话，客服上班时间为9:00-20: