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淘宝上如何撤销投诉???

发布网友 发布时间:2022-03-02 16:03

我来回答

14个回答

热心网友 时间:2022-03-02 17:32

1、在投诉客服介入之前:在手机端登陆账号,点击【我的订单】。

2、找到已投诉的订单点击进去;下拉到底部【投诉商家】选项。

3、进入之后可以看到投诉的处理详情,这时候点击【撤销投诉】。

4、这时会跳出询问是否确定要撤销投诉,点击【确定】即可。

5、跳入投诉关闭界面,这个时候,该投诉已经撤销投诉成功。

扩展资料

投诉发起的时间和条件:

如果是商品有关问题不满意,在订单“确认收货”之前,可以发起【退货/退款】申请;如果订单已经“交易成功”,可以在交易成功的0-15天内发起【申请售后】。

如果是卖家行为方面不满意,可以发起【投诉卖家】申请。

参考资料来源:淘宝买家服务中心-如何撤销投诉

热心网友 时间:2022-03-02 18:50

淘宝上撤销投诉的具体操作步骤为:

1、打开手机淘宝APP,点击我的淘宝,在页面中,点击我的订单。

2、进入订单页面后,找到之前投诉过的订单,点击进入订单详情页面,并下拉到底部,可看到投诉商家。

3、进入投诉商家页面后,找到并点击撤销投诉。

4、点击撤销之后,页面自动跳出对话框,点击确定。

5、点击确定之后,页面跳转进入投诉关闭界面,页面中则会立即显示该投诉已经关闭,撤销完毕。

热心网友 时间:2022-03-02 20:25

付费内容限时免费查看回答普遍来说,淘宝被投诉了,卖家进行申诉了不管是有什么缘由,都不可以撤回。因为在淘宝卖家在提交申诉后,就是投诉方的响应时间,所谓投诉方响应阶段,就是投诉方在阅读相关申诉资料,而在这3个工作日之内,如果投诉方认可卖家的申诉资料则会点击撤销投诉;

若不认可卖家,小二就会在3-5个工作日介入审核申诉资料。淘宝卖家第一次申诉3个工作日内,如果投诉方不响应,淘宝平台就会自动撤销投诉,商品权限等处罚全部恢复。卖家第二次申诉投诉方不响应淘宝小二就会自动介入.。

热心网友 时间:2022-03-02 22:16

撤销投诉方法:

1、买家进入“我的淘宝”“我的订单”在订单里找到你投诉维权的那个订单或由买家在投诉中说明撤销投诉。

2、找到已投诉的订单点击进去;下拉到底部【投诉商家】

3、点击【撤销投诉】

4、弹出对话框;点击【确定】

5、跳入投诉关闭界面,这个时候,该投诉已经关闭撤销完毕;

拓展资料:

淘宝投诉方法:

1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击”联系客服“。

2、在淘宝的服务中心,选择电话客服,然后直接拨打”淘宝网消费者热线“,向淘宝官方投诉你的问题。

热心网友 时间:2022-03-03 00:24

1.首先进入“我的淘宝”“我的订单”在订单里找到你投诉维权的那个订单或由买家在投诉中说明撤销投诉。

2.找到已投诉的订单点击进去;下拉到底部【投诉商家】,点击【撤销投诉】。

3.跳出对话框;点击【确定】。

4.跳入投诉关闭界面,这个时候,该投诉已经关闭撤销完毕。

拓展资料

1、淘宝信用评分使用

在淘宝购物时,买家有权利对购买的宝贝进行店铺评分及评论,因此,当被不良卖家欺骗后,可以通过店辅差评,评论来投拆卖家,警惕其他消费者上当受骗。

另外,购买产品后,不要急于确认收货及好评,尽量延长收货时间,以防产品使用中出现问题而无法维护权利。评论时写明店铺的恶劣详细行为,如果已经进行好评,可以通过追加评论的方式举报不良行为。

2、投拆卖家

进入淘宝买家中心,打开已买到的宝贝记录列表,找到需要投拆的宝贝,点击“投拆卖家”:

3、进入投拆页面后,填写投拆信息,上传凭证后,提交申请。

这时,卖家就会收到投拆通知,卖家会与你协商解决,协商完成后,买家进入此页面,取消投拆即可。

注意事项:

消费者在淘宝网购产品时,必须购买交纳保障金的淘宝店铺,并且尽量选择信用高,售后服务标识多的店铺购买产品,这样售后更容易维护及处理。

热心网友 时间:2022-03-03 02:49

买家进入“我的淘宝”“我的订单”在订单里找到你投诉维权的那个订单或由买家在投诉中说明撤销投诉。

找到已投诉的订单点击进去;下拉到底部【投诉商家】

点击【撤销投诉】

跳出对话框;点击【确定】

跳入投诉关闭界面,这个时候,该投诉已经关闭撤销完毕;

如果小二已经介入处理后;可以在投诉界面留言说明:双方友好协商愿意撤销此投诉并提供凭证(如有效的签收证明或退款证明等等);小二不会判决该投诉

热心网友 时间:2022-03-03 05:30

点击“我的淘宝”“退款维权”“投诉管理”,找到投诉服务记录,点击撤销就可以了
希望能帮到您

热心网友 时间:2022-03-03 08:28

买家亲自给淘宝客服打电话说明理由,取消投诉,淘宝客服会核实情况,在48小时后就能撤销处罚了。

官方提供的文字说明是:若投诉方愿意撤销此投诉,可以来电或留言申请撤消,若双方对该投诉有任何疑义,并提供凭证(如有效的签收证明或退款证明等等),小二将竭诚为大家服务。

热心网友 时间:2022-03-03 11:43

这件事您有两种处理方法,首先您可以不撤销投诉,也不改评价,下载手机软件来拒接陌生人来电,然后耐心等待淘宝给出的处理办法。胜诉则直接把货款打回您的支付宝(卖家有很小几率处罚),败诉则打入卖家支付宝(您有很小几率处罚),但是注意,这种方法您是得不到东西的,只是把钱退还给您。二来就是暂时选择与卖家协商:撤销投诉,但是评价不暂时不改,并要求卖家给您换商品,在您拿到您想要的东西后修改评价为好评。这也是双方都愿意看到的,所以这里推荐您使用第二种方法,和气生财,希望我的回答能帮助您尽快解决困扰。

热心网友 时间:2022-03-03 15:14

呵呵 没事的,
你现在投诉了他
卖家会自动跟你联系的
他不和你联系,
你的钱一定时间后,
也会自动回的到你的支付宝里去的,
不用担心。

热心网友 时间:2022-03-03 19:02

如果你的权益确实受到了侵害,卖家存在欺骗行为,那么,你最好是等卖家给你退款以后才取消举报!不然到时你取消了举报,他又不给你退款,就麻烦啦!
补充:
投诉/举报撤销:举报除盗用图片以及商品侵权外,都不可以进行撤销。
尚在处理期的投诉,可由投诉方登陆我的淘宝-信管理-我作出的投诉举报中,进行撤销操作
望采纳!

热心网友 时间:2022-03-03 23:07

在主页右上角的帮助中心,点那里进去,寻找到可以在网站上的客服在线留言的地方,给客服留言,把支付宝交易号发上,说明情况,让客服帮你撤消投诉。或者给客服打电话也行。

但假如你真心喜欢那商品的话,就耐心等待卖家发货或者给卖家留言联系提醒卖家发货。

假如卖家一直没发货,也没有任何回应,投诉卖家收款不发货也是可以的

热心网友 时间:2022-03-04 03:45

这次是快递出了问题,引起我跟卖家矛盾。卖家也退钱给我了。现在我和卖家协商好了。钱也退给我了。

热心网友 时间:2022-03-04 08:40

看得出你是个好人
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