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淘宝怎么退货!!急!!!

发布网友 发布时间:2022-03-02 16:34

我来回答

9个回答

热心网友 时间:2022-03-02 18:03

  交易订单的交易状态是卖家已发货,有可能是因为产品问题或者其他原因需要退货,此时买家可以申请退款,详细操作流程:

  1.买家进入“我的淘宝 » 已买到的宝贝” 中找到此笔交易,在纠纷列表里可以申请退款。
  2.选择已经收到货和我需要退货,输入愿意向卖家支付金额,愿意给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!(提醒:当卖家同意该退款申请后,您愿意支付的金额将立即到达卖家账户,退款金额返回您的帐户);最后选择退款原因,输入退款说明和支付宝支付密码,点击立刻申请退款。
  注意:不要因为卖家的折扣,在“没有收到货”的情况下,选择“已经收到货”,这将导致钱货两空!
  3.此时退款状态是退款协议等待卖家确认中,进入退款详情可以查看具体退款详情信息。
  4.买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议,进入退货流程
  5.同时卖家也可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我收到的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意退款申请或者拒绝退款申请
  6.如卖家对退款申请没有异议,点击同意退款申请,选择退货地址,并输入给买家的留言,操作成功后退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货
  7.如卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。
  8. 退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。
  注意:买家必须要在15天完成退货操作,否则退款将自动关闭
  9.退货成功后,退款状态变更为买家已经退货,等待卖家确认收货,买家进入退款详情页面可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有确认到货或者对退货提出异议,退款申请将会自动达成协议,并退款给买家。
  10.同时卖家进入退款详情页面,可以选择同意退款或者拒绝退款。
  11. 如卖家收到退货后,对退货没有异议,点击同意退款,输入支付密码,退款就成功了,退款金额退还给买家
  12.如卖家长时间没有收到退货或者收到退货但对退货有异议,点击拒绝退款,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。
  无论是买家还是卖家,在交易创建后请积极关注交易超时,以免交易超时给自己带来不必要的损失。

热心网友 时间:2022-03-02 20:11

一般是无法退货啦,既然你当时就感觉上当了,就不应该把吊牌扯掉,而且作为成年人在买东西时,应该首先就要考虑到商品的真实性,而不应该等买了以后再去退货,换了你时老板,你会退吗?吸取这次教训,以后商品要看仔细啦。如果想买真品,介绍你还是去专卖店去买吧。网上假的太多。

热心网友 时间:2022-03-02 22:52

和掌柜说一下吧,他的货标明是真品却拿假货糊弄人,而且这个价格假货也太贵了。你可以拿投诉或差评来要挟他退货,吊牌那些他可以想办法再装上的。注意保留旺旺聊天记录,而且你退货之前要给宝贝拍细节照证明是假货,最好去质量监管部门什么的开个假货的证明再退,免得他收到货不给你退钱。

热心网友 时间:2022-03-03 01:50

这个挺简单的,
1:进入我的淘宝
2:点
已买到的宝贝
3:在你付款24小时之后
你买到的那件宝贝旁边会出现
退款
两个字
可以点击进入
4:填写退款的内容就好了,
最后输入支付宝密码确认一下,就等着卖家给你同意了,如果卖家一直不确认,过几天,淘宝会自动退款给你的。
希望能帮到你。

热心网友 时间:2022-03-03 05:05

你买的是品牌的衣服吗?如果不是,上面有没有写清楚具体的尺寸?如果写有与收到不符的话可与卖家联系退换货,如果卖家不同意建议可投诉处理!

热心网友 时间:2022-03-03 08:36

吊牌弄下来麻烦了,会影响卖家再次销售,那就靠你嘴皮跟卖家商量了.
进入我的淘宝
查看自己的交易
如果你已经付款了
在那个交易后面会出现“退款”的按钮
点击即可如果卖家同意退款并确认
你就马上能收到退款如果他不确认也不申辩
那么过了一定的时间
钱款也会自动打回你的帐户(因为淘包平台是保护买家利益的),退款前最好能和卖家谈好
这样比较好一些

热心网友 时间:2022-03-03 12:24

提出申诉小二会30天内介入处理 的

热心网友 时间:2022-03-03 16:29

提出申诉 等待吧 去帮助咨询看看 淘宝小二会30天内介入处理

热心网友 时间:2022-03-03 20:50

如果提交成功的话,货到你提出不满意货物,不就可以了吗
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