求详细的淘宝退货退款流程？

发布网友 发布时间：2022-03-02 16:44

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热心网友 时间：2022-03-02 18:13

如买家有进行中的交易需要退货退款，或收货后不满意符合退货标准的，操作流程如下：一、申请退款，填写退款信息1、进入“已买到的宝贝”，找到需要退款的交易，点击上面的“退货退款”2、选择您要申请的服务类型二、提交退款，等待卖家处理1、选择您实际货物状态和退款原因，填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了。2、在卖家处理期内您可以进入“已买到的宝贝”页面，找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。注意：在“未收到货”时退款金额是不能修改的，默认申请全部的交易金额；卖家同意退款申请后，钱款将直接退回给您。三、卖家同意退款，退货给卖家1、卖家有5天的时间来处理买家的退款申请，若卖家同意退货协议，请您在“已买到的宝贝”页面，找到对应交易点击“请退货”，根据卖家在退款详情页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的操作。2、退货后，请到退款详情页面“填写退货信息”（即物流公司的名称和运单号码）提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。注意：买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时；四、等待卖家确认收货，退款成功1、退货信息提交成功后，您后续可以在“已买到的宝贝”找到对应交易点击“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。2、卖家会有10天的时间来进行确认收货，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。3、退款成功后，您可以进入我的淘宝—“已买到的宝贝”页面点击“查看退款”进入退款成功页面查看退回钱款的去向。

热心网友 时间：2022-03-02 19:31

买家收到货，需要退货，如何退货呢——淘宝退款流程交易订单的交易状态是卖家已发货，有可能是因为产品问题或者其他原因需要退货，此时买家可以申请退款，详细操作流程：
1.买家进入“我的淘宝 已买到的宝贝” 中找到此笔交易，在纠纷列表里可以申请退款。追答进入淘宝找到已买到的宝贝
选择已经收到货和我需要退货，输入愿意向卖家支付金额，愿意给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！（提醒：当卖家同意该退款申请后，您愿意支付的金额将立即到达卖家账户，退款金额返回您的帐户）；最后选择退款原因，输入退款说明和支付宝支付密码，点击立刻申请退款

热心网友 时间：2022-03-02 21:06