汽车菜鸟，上路没啥安全感，想问下人保电话车险有VIP业务吗，可以帮助解决好多问问题的？？
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发布时间：2022-03-02 14:34
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热心网友
时间：2022-03-02 16:04
人保电话车险有针对VIP的服务承诺，比如掌上人保，VIP用户可以完成小额车损案件快捷自助理赔。即在发生不涉及人伤、物损的车辆损失事故，且事故车辆可以正常行驶的情况下，VIP客户可通过自己的手机获得从出险报案到获知赔款金额全流程的理赔服务。
还有就是在北京与天津的VIP用户还能享受到家理赔服务承诺，即在发生不涉及人伤、物损的单方事故后，同意到人保推荐的车辆维修企业修理车辆的，人保的理赔服务专员会全程提供理赔服务指导，包括：安排专业救援拖车上门（含现场）免费接车，送至4S店；限期保质修理完毕；救援拖车免费返送至客户指定地点。客户足不出户，电话完成理赔全流程服务，享受人保管家式的贴心服务。还在理赔环节上实施免现场查勘、免事故证明、免填写理赔单证，为客户提供最高效、便捷的“0手续、0距离、0烦恼”的到家的车险理赔服务。
人保各地分机构还针对区域内的VIP用户提出更多的服务，什么免费停车、打拆洗车等，各个分支机构不同，你可以咨询你们当地的人保服务部门。
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