我家电信的宽带，现在连接不上网络是怎么回事啊？

发布网友发布时间：2022-03-20 18:58

共5个回答

懂视网时间：2022-03-20 23:19

1.可能是因为宽带欠费，这时候只要重新缴费就可以了。

2.有可能是因为网线出现了松动的情况，这时候只要把网线拔下，然后重新插上即可。

3.电脑中病毒可能导致宽带无法连接，这时候只要对电脑进行杀毒扫描即可。

4.可能是光猫出现了问题，这时可以联系网线的运营商，让工作人员解决宽带连接不上的问题。

总结

1.可能是因为宽带欠费。

2.有可能是因为网线出现了松动的情况。

3.电脑中病毒可能导致宽带无法连接。

4.可能是光猫出现了问题。

热心网友时间：2022-03-20 20:27

您好，电信宽带如不能连接网络，请查看宽带猫是否该有los红灯闪烁，如果有就是宽带线路存在故障，可以致电电信客服报障处理，报障后会有工作人员上门排障的，了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

热心网友时间：2022-03-20 22:02

付费内容限时免费查看回答1、宽带故障

先测试下你的宽带是否有问题？测试的方法也很简单，就是不要用路由器，电脑直接连接猫，然后看下电脑能否正常上网？如果电脑直接连接电信猫后，可以正常上网，说明宽带没有出现故障，忽略这个步骤。

如果电脑直接连接电信猫后，也无法上网，则多半是宽带出现了故障，拨打电信宽带客服电话：10000，进行故障申报。

但是，这种情况，一般可以用路由器中的“MAC地址克隆”功能来解决

（2）、电信光猫与路由器的LAN口连接，电脑也连接到LAN接口。

无线路由器的WAN接口，应该用网线连接到电信猫/光猫的网口；电脑应该用网线，连接到路由器LAN(1\2\3\4)中任意一个接口。

还有就是你要考虑一下是不是欠费停机导致的

希望可以帮助您

热心网友时间：2022-03-20 23:53

检查一下网线有没有正常插好。重启一下路由器看看。如果仍然连不上，用电信的网线直接插电脑上直连看看。如果能连上就是路由器的问题，如果都不行就电话电信客服过来看看吧，网络有问题。拨打10000会有工作人员上门维修查看。

热心网友时间：2022-03-21 02:01

看看是不是没有连接好，或者是重启一下，实在不行就找他们的工作人员。