我的电信手机卡为什么突然暂停服务了？没有欠费！

发布网友发布时间：2022-02-26 16:25

共4个回答

热心网友时间：2022-02-26 17:54

可以直接打10000号问客服，就知道暂停服务。这个可能是欠费居多。可能是流量费超了。

热心网友时间：2022-02-26 19:12

你可以拨打10000号转人工服务，向工作人员报上你的电话号码，请他帮助你查询暂停服务的原因，他们会给你一个最权威的答复。

热心网友时间：2022-02-26 20:47

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提问电话也打不了

回答一、故障原因：

1、用户通过办理挂失、停机保号行为，主动向运营商申请暂停手机服务。

2、通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。

二、电话暂停服务的解决办法如下：

1、无论是哪个运营商的手机号码，提示暂停服务最大的可能就是手机欠费了，用户可以马上缴费再次尝试（也可以查询下话费余额，确保不是欠费引起的）。

2、还有就是拨打相对应运营商的客服电话，转人工客服进行询问，看看是哪里异常导致的，然后相应解决即可。

3、如果手机确实被暂停服务，那么就需要用户携带证明材料（一般是身份证）去营业厅办理恢复即可。

4、还有一个可能就是被设置了黑名单，为了证明是否被设置了黑名单，用户可以换其他手机号拨打尝试。

亲亲，您是否挂失过卡？

您试一下重启手机还会这样吗？

提问我在美团上面办的

没有

回答您在美团上面办的卡，也是需要您到营业厅领取的吧？

您现在所在位置是否在学校附近，有时候在学校附近，学校是有信号屏蔽的呢

提问可以接，但是不能打

早上问电信客服，也没有回复，平时封了都解决了

回答您其他名下的卡是否有欠费因为呢？

进入系统设置---通话设置---呼叫*，检查“*所有呼出电话”是不是被勾选了，如果开启了这项服务，所有电话都不能拨打出去的。

您在看下手机上设置是不是被您给不小心点到了

还有一种可能，就是您被很多人标记成为*扰电话，可能被电信划为疑似诈骗号码，要重新上传身份证开通。

热心网友时间：2022-02-26 22:38

有可能涉及违规行为，可能你的手机号码被他人盗用。