淘宝号码密码忘了，但是手机号也换了，怎么办

发布网友发布时间：2022-03-20 14:52

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热心网友时间：2022-03-20 16:21

可以咨询淘宝客服，一般是跟手机绑定的，手机号换了，可以上传身份证正反两面，等待核实，可以帮你找回密码

热心网友时间：2022-03-20 17:39

付费内容限时免费查看回答您好！亲，具体步骤如下：

1、首先进入淘宝登录页面，点击登录页面旁的忘记密码，根据提示输入会员名；

2、您没有设置过密码保护，系统会提示您输入邮箱地址，填写完成后，淘宝会发送密码信给您。注：邮箱地址为您注册淘宝会员时所填写的邮件地址；

3、您设置过密码保护，系统会提示您输入密码保护的答案及安全邮箱，填写完成后，淘宝会发送密码信给您。

热心网友时间：2022-03-20 19:14

一、通过注册邮箱或安全邮箱找回密码：
1、进入淘宝登录页面，点击登录页面旁的\"忘记密码\"，根据提示输入会员名；
2、您没有设置过密码保护，系统会提示您输入邮箱地址，填写完成后，淘宝会发送密码信给您。注：邮箱地址为您注册淘宝会员时所填写的邮件地址；
3、您设置过密码保护，系统会提示您输入密码保护的答案及安全邮箱，填写完成后，淘宝会发送密码信给您。
二、忘记注册邮箱或安全邮箱、密码保护答案：
三、注：
1、如果您设置了密码保护问题，那么找回密码时填写的邮箱是安全邮箱，而不是注册邮箱；
2、身份证需要原件扫描件或数码相机拍摄的身份证原件，ic版的身份证请提供正反两面；
3、如不能提供身份证，也可以提供护照的原件扫描件或数码相机拍摄原件；
4、户口本请提供封一、封二、本人那页和户主页；
5、户籍证明可以到当地*开具。请确保户籍证明在有效期内。

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