发布网友 发布时间:2022-02-26 15:32
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热心网友 时间:2022-02-26 17:01
旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn购票的),应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。旅客开始旅行后不能退票。