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我的手机经常收到铁路客服12306的订单信息是怎么回事?

发布网友 发布时间:2022-02-26 08:29

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3个回答

懂视网 时间:2022-02-26 12:51

莫名收到12306订票短信?

产品名称:华为手机

产品型号:华为nova 5 Pro

系统版本:EMUI 9.0

软件版本:null

1.一般莫名收到12306购票短信的可能是某些购票人输错了手机号导致的。

2.首先确定发送短信的是不是12306,很多时候都是诈骗信息的假链接。

3.拨打12306的客服电话根据语音提示选择客运服务后选择人工客服。

4.接通后向客服说明情况,客服会确认手机号身份证信息以及购票订单号。


总结

1.可能是输错手机号导致的。

2.确定发送短信的是不是12306。

3.拨打12306人工客服客服。

4.像客服说明情况确认核查信息。


热心网友 时间:2022-02-26 09:59

如果不是本人购买的车票,估计有人用你的手机号注册了12306

若提示手机号已注册过,请直接用该手机发999短信到12306,然后继续后面的验证步骤即可,不必到车站.若账户正常,手机验证则很简单,即使一时间验证码发不过来,耐心等一等总会成功的.若账户不正常则核验失败,需持身份证手机去车站窗口处理,代售点不能受理.

购买实名制车票后丢失了怎么办?

如果旅客购买实名制票后丢失车票时,可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时,须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,不办理挂失补办手续。办理时,原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。

热心网友 时间:2022-02-26 11:33

这都是常事.我们也经常收到别人定票的信息
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