行为细分和心理细分的区别
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发布时间:2024-10-24 17:20
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热心网友
时间:2024-11-17 16:39
1. 行为细分涉及对企业消费者市场的详细划分,这一过程依据多种行为变量进行。这些变量包括消费者购买或使用产品的时机、追求的利益、产品使用者的具体情况、产品的使用频率、消费者对品牌的忠诚度、他们的购买阶段以及对产品的态度等。
2. 在行为细分中,可以根据消费者在市场中参与的程度,将产品的消费者细分为不同的群体。例如,可以将消费者分为经常购买者、初次购买者和潜在购买者等。
3. 另外,市场可以根据消费者购买的产品数量进一步细分。这包括将经常购买者细分为大量用户、中量用户和少量用户等三个不同的消费群体。
4. 此外,根据消费者对品牌的偏好程度,产品消费者也可以被划分为单一品牌忠诚者、多种品牌忠诚者和无品牌偏好者等类别。
5. 心理细分则侧重于根据消费者的社会阶层、生活方式、个性特征或偏好等因素来划分消费者群体。即使在相同的人口因素群体中,人们也可能展现出截然不同的心理特征。