淘宝交易的订单信息保留多长时间

发布网友发布时间：2022-02-26 03:27

共9个回答

热心网友时间：2022-02-26 04:57

淘宝交易的订单信息记录是永久保存的，不过，买家有删除购买记录的权限，如果购买订单被永久删除，那么在“已买到的宝贝”页面就查不到订单记录了。

订单相关信息中的物流信息由相应物流公司提供，不同的物流公司对于物流信息记录保存的时间不同，所以淘宝交易订单中的物流信息是会随着物流公司信息的失效而失效。

交易进行中以及退款/售后中的订单暂时无法支持删除，淘宝也不支持批量删除订单。

扩展资料：

恢复已删除订单的方法：

可以通过【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面，点击右上角【订单回收站】查看到被删除的订单，点击【还原订单】后可恢复被删除的订单。

若订单回收站里也没有查到订单，则此订单有可能被永久删除了。永久删除后需要电话联系淘宝人工客服帮助恢复了，淘宝提醒用户慎重操作“永久删除”。

参考资料来源：淘宝网服务中心-“已买到的宝贝”记录可以保存多久？

参考资料来源：淘宝网服务中心-如何删除订单？

热心网友时间：2022-02-26 06:15

1、淘宝“已买到的宝贝”记录是永久保存的。不过买家有删除购买记录的权限，如未查到购买记录，建议进入订单回收站查看。在“已买到的宝贝”页面就查不到订单记录了。

2、如果删除的订单还在回收站中，可以操作恢复。如果永久删除了订单，该订单就彻底删除，要恢复彻底删除的订单请联系人工客服。

订单回收站查看删除订单的操作步骤如下：

（1）登录淘宝网首页。

（2）点击我的淘宝。

（3）点击已买到的宝贝。

（4）进入已买到的宝贝页面。

（5）点击右侧订单回收站。

（6）进入订单回收站。

（7）可查到回收站订单。

热心网友时间：2022-02-26 07:49

淘宝订单保留时间很久的，几年前的订单都还能有；
你说的物流信息，那就难说了，不用快递保留的物流信息时间不同，一般是3个月吧；
时间已过，同样的物流单号就查不到物流记录了

热心网友时间：2022-02-26 09:41

根本时间不长，我猜顶多一年，也许还不到一年。上次我买水杯，才用半年，再订单记录里就找不到之前水杯记录了。

热心网友时间：2022-02-26 11:49

三个月内的在默认页面,三个月以前的在全部订单那里可以看到,除非店家删除,商品信息保存是永久的,不过物流可能和快递那边有关不会一直保存

热心网友时间：2022-02-26 14:13

购买记录可以查得到，一年前的貌似都可以查到。
物流信息3个月就查询不到了。

热心网友时间：2022-02-26 16:55

三个月内的在默认页面，三个月以前的在全部订单那里可以看到，除非店家删除，商品信息保存是永久的，不过物流可能和快递那边有关不会一直保存

热心网友时间：2022-02-26 19:53

好像是半年吧

热心网友时间：2022-02-26 23:07

半年