拼多多怎么设置机器人自动回复？

发布网友发布时间：2022-02-25 23:26

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共6个回答

热心网友时间：2022-02-26 00:55

1、登录拼多多后台，在左侧菜单栏找到客服工具。

2、点击“机器人回复设置”，这里分两种，上面一种是“开场白及常见问题”设置，下面一种是“订单卡片自动回复”，先看开场白及常见问题。

3、点击右侧红按钮“新建问题”。

4、在“问题”后面的框中输入客户有可能询问的问题，在“回复”后面的框中输入要给客户的解答。然后按确定按钮。

5、确定后就看到界面上多出了刚才设置的回复信息，在其前面的小方框点击变成红色选中。选中所有要的回复语句，再点击下方红色按钮“保存并发布”。

6、弹出对话框，显示内容已被修改，确认发布至手机端吗？点击确定按钮。保存即可。

热心网友时间：2022-02-26 02:30

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第一，登录拼多多后台，在左侧菜单栏找到客服工具如图，点击。

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第二，点击“机器人回复设置”，这里分两种，上面一种是“开场白及常见问题”设置，下面一种是“订单卡片自动回复”。先看开场白及常见问题，点击右侧红按钮“新建问题”

3/6
第三，在“问题”后面的框中输入客户有可能询问的问题，在“回复”后面的框中输入要给客户的解答。然后按确定按钮。

4/6
第四，确定后就看到界面上多出了刚才设置的回复信息，在其前面的小方框点击变成红色选中。选中所有要的回复语句，再点击下方红色按钮“保存并发布”

5/6
第五，弹出对话框，显示内容已被修改，确认发布至手机端吗？点击确定按钮。保存好后，该按钮就变成灰色的。

6/6
第六，再看订单卡片自动回复，有4种情况，未发货未申请售后，已发货未申请售后，已申请售后，其他状态。系统已经预置了回复内容，如果觉得不妥要自已重设，则点对应回复后面的编辑回复，同样改好后，点击底下的“保存并发布”就OK了。

热心网友时间：2022-02-26 04:21

用河鱼浏览器就可以，上边自带机器人自动回复，回复快捷，和真人恢复一样，好多商家都在用，用着都挺好的。

热心网友时间：2022-02-26 06:29

光靠他们工作台是不行的，要借助这种软件，实现官方软件登录，然后这个回复就解决了

热心网友时间：2022-02-26 08:54

付费内容限时免费查看回答您好，我是咨询师小悦，正在为您解答中，请稍等。

2、点击确定后，选中问题，然后点击保存并发布就可以了。

亲，希望我的回答能够帮助到您。

热心网友时间：2022-02-26 11:35

方法/步骤1登录拼多多商家后台，输入登录账号和密码2进入拼多多后台首页找到“多多客服”并点击“消息设置”3进入消息设置页面，点击“机器人回复设置”可编辑问题自动回复和订单自动回复，提升客服的回复率

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