vivo锁屏密码忘了怎么才能解锁

发布网友 发布时间：2022-03-19 23:26

我来回答

共6个回答

热心网友 时间：2022-03-20 00:56

热心网友 时间：2022-03-20 02:14

提问手机锁屏密码忘了怎么开锁

回答您好，很抱歉让您久等了。 忘记锁屏密码处理方法： 情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机。 情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机。 【情况一】 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）； 注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。 2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码 注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码； 3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码 查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码。 【情况二】 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同） 2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码； 注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。 注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机*到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。） 备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。 若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。 如果我的回答能帮到您，还请您给我一个赞~谢谢！

同时为您查询到vivo手机全国客户服务热线：400-678-9688。若有需要可以联系，希望我的回答对您有所帮助，谢谢~

提问屏幕上没有显示忘记密码呀

回答您需要多次输入开锁密码，直至密码错误次数达到系统设置的上限，它就会显示忘记密码了

热心网友 时间：2022-03-20 03:48

忘记锁屏密码不能解锁屏幕

您可以这样做：

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）

2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”

3、 忘记密码后会跳转进入身份验证，可输入设置的密保问题答案

4、屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，您就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了

5、若您忘记了密保问题答案，可以拨打24小时服务热线4006789688让我们的人工客服帮您处理，或携带身份证、购机*到vivo售后服务中心解密手机。

手机端找回vivo帐号密码的方法：

1、在手机桌面点击“设置”。

2、在手机“设置”中点击“帐户与同步”。

3、在“帐户与同步”中点击“vivo帐户”。

4、在“vivo帐户”中点击“找回密码”。

5、在“找回密码”界面填写需要找回密码的帐号，并点击“下一步”。

6、手机端找回vivo帐号密码的途径有三种：邮箱找回、密保问题找回、手机号码找回。

PS：邮箱找回：如果您的vivo帐号有绑定的邮箱可以通过您的邮箱找回密码。

密保问题：输入密保问题对应的答案后可修改密码。

手机号码找回：如果您绑定过手机号可以通过短信验证的方式找回密码。（适用于Funtouch OS 2.0及以上的系统）

热心网友 时间：2022-03-20 05:40

热心网友 时间：2022-03-20 09:11

热心网友 时间：2022-03-20 13:49