发布网友 发布时间:2022-02-20 00:40
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热心网友 时间:2022-02-20 02:26
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
扩展资料
乘客退票改签注意事项:
网上购买铁路电子客票后,以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间,退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间,改签按照购票、退票处理。
尚未换取纸质车票的,可以在该网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时;已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。
在网站办理退票手续后,需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取。此外,在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS机的售票窗口办理。
参考资料来源:中国铁路12306-3. 退票费怎么收?
参考资料来源:人民网-注意啊!乘客网上购高铁车票须注意几个问题
热心网友 时间:2022-02-20 04:01
1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
2、开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
3、办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
4、改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
扩展资料
《铁路旅客运输规程》中规定:
第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:
1、在发站,退还全部票价。
2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
《铁路旅客运输办理细则》中规定:
第四十七条 因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。
第四十八条 因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,不收退票费。
第四十九条 退还票价时,按客、快、卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证。
参考资料来源:中国铁路12306-3. 退票费怎么收?
热心网友 时间:2022-02-20 05:52
开车前前15天(不含15天)退票免收手续费。
15天内到48小时(不含48小时)退票收取5%的手续费。
开车前48小时以内到24(不含24小时)退票收取10%的手续费。
开车前24小时以内到2小时(不含2小时)退票收取20%的手续费。
改签过的春运期间车票退票,全部收取20%的手续费。
热心网友 时间:2022-02-20 08:00
早于开车前48小时退票,收取5%的退票费;晚于开车前48小时且早于开车前24小时退票,收取10%的退票费,晚于开车前24小时退票,收取20%的退票费。热心网友 时间:2022-02-20 10:25
退票时间与发车时间在十五天以上不扣钱,48小时以上扣5%,48小时以内24小时以上扣10%,24小时以内扣20%热心网友 时间:2022-02-20 13:40
现在都是50%