小米盒子一直是一个界面，不能连上？

发布网友发布时间：2022-03-28 02:28

共2个回答

热心网友时间：2022-03-28 03:57

若小米盒子出现无法连接网络的情况，您可以：
1. 重启小米电视或小米盒子；
2. 修改电视或盒子端的输入法再尝试重新输入密码连接WiFi，例如切换全/半角符号；
3. 将路由器加密方式更改为无加密或更换WiFi密码；
4. 查看路由器是否开启相关*，如黑名单等，若开启，建议关闭后尝试；
5. 将小米盒子恢复出厂设置尝试；
6. 若依然无效，建议收集‘网络检测’和‘网络测试’结果，将网络检测未通过项和网速测试结果提供给售后。来自：求助得到的回答

热心网友时间：2022-03-28 05:15

　1、确认路由器WIFI信号是否正常，若信号太弱，则可能连接不上网络。并查看小米盒子所连接的wifi名称和密码是否正确。
　　2、路由器设置是否禁止了小米盒子的网卡地址（MAC）。可以进入路由器系统设置，关闭访问禁止或者添加小米盒子为允许连接的设备即可。
　　3、查看无线网络里的网关和DNS是否正常，建议小米盒子wifi设为为自动获取，若用手动获取是否填写好IP地址，查看DNS是否正确。
　　4、关闭小米盒子，静止3分钟后重启，查看是否可以连接。
　　5、查看小米盒子附近是否有同频率的干扰源，关闭其他所有wifi接收中断以及蓝牙、无线网卡、拔掉电磁炉等可能有干扰家电，然后重启路由器和盒子试试。
　　
　　6、恢复出厂设置。

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