手机有话费怎么还是停机？

发布网友发布时间：2022-03-28 01:05

共2个回答

热心网友时间：2022-03-28 02:34

如您手机有余额被停机，请检查如下情况：
【1】号码未实名制，按*有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记；
【2】预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；
【3】后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；
【5】查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决，您可以联系人工客服处理。

热心网友时间：2022-03-28 03:52

付费内容限时免费查看回答您好，稍等为您解决问题～

提问我的手机话费余额还是话费但是给别人打电话就是欠费

回答您确保您有余额的话，如果还是被停机很有可能是运营商操作，使您的号码误停机所导致的。

提问这个怎么解决就是系统问题嘛

回答

原因有很多：

1、因为最近国家严格打击电信网络诈骗犯罪。可能是运营商发现您的号码存在电信诈骗犯罪的嫌疑，将您的号码进行了停机处理

2、实名制认证信息不完善。现在国家对手机号码实名认证抓得很严。可能需要重新到营业厅实名制

亲这不是手机系统的问题的。停机是和运营商有关系的

我建议您拿着您的身份证，手机。前往您当地的移动营业厅，前往查询

提问嗯嗯在手机上面没有办法解决嘛

回答看到底是什么原因导致的停机，那边工作人员有权限，能够帮您清除的查询到

如果您不方便前往的话，我推荐您拨打10086热线，连接人工客服来进行一个查询

看到底是什么原因导致的停机

提问好的谢谢你奥

回答不客气～能够解决您的问题是我最大的荣幸～如果可以的话，烦请您给我一个赞，您的支持是我回答问题的最大动力

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