发布网友 发布时间:2022-03-28 00:48
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懂视网 时间:2022-03-28 05:10
sop文件是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写 ,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。
SOP的精髓,就是将细节进行量化,用更通俗的话来说,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。标准作业程序(Standard Operating Procedure, SOPs)是在有限时间与资源内,为了执行复杂的日常事务所设计的内部程序。从管理学的角度,标准作业程序能够缩短新进人员面对不熟练且复杂的学习时间,只要按照步骤指示就能避免失误与疏忽!标准作业程序的成立理由,通常有下列几点(功能):标准作业程序可以节省时间,因为时间是宝贵的。 标准作业程序可以节省资源的浪费,因为资源是稀少的。 标准作业程序可以获致稳定性,因为稳定是组织继续存在的主要动力。 标准作业程序也可能产生若干问题,反而阻碍目标的实现,这种反功能(Dysfunction)的病态必须加以了解:标准作业程序会抗拒变迁,无法因应特殊环境需要。 标准作业程序会延误时机,无法满足民众需求。 标准作业程序往往造成“新政策”与“旧实务”之间的矛盾,无法推动改革。
热心网友 时间:2022-03-28 02:18
LOP---list of open points; 问题清单文件;热心网友 时间:2022-03-28 03:36
SOP标准作业程序,LOP我也不太了解