腾讯手机游戏实名认证失败怎么办？

发布网友发布时间：2022-03-28 07:35

共4个回答

热心网友时间：2022-03-28 09:04

来到游戏大厅，点击右上角的“设置”按钮。在打开的设置窗口底部，点击“客服”。在联系客服页面，点击“账号”选项，找到实名认证的问题，在其中可以找到实名认证失败后的处理方法——联系客服，在公众号窗口中，输入“人工”。点击后面出来的链接提交人工处理，详细步骤：

1、来到游戏大厅，点击右上角的“设置”按钮。

2、在打开的设置窗口底部，点击“客服”。

3、在联系客服页面，点击“账号”选项。

4、在问答列表中，找到实名认证的问题，在其中可以找到实名认证失败后的处理方法——联系客服。

5、也可以直接在微信中关注腾讯客服公众号。

6、在公众号窗口中，输入“人工”。

7、然后点击后面出来的链接，在弹出窗口中填写你的问题，提交人工处理。

热心网友时间：2022-03-28 10:22

腾讯是没有权力知道公民身份证号和姓名一一对应的，只要输入符合规则就行，当然了，如果你以后号被盗等，腾讯如果要你提供身份证复印件就麻烦了，其余一半没事，还有一点，除了*机关可以查到身份证号和姓名一一对应外，其余的什么实名认证都是只要符合填写规则就行。

热心网友时间：2022-03-28 11:57

实名认证一般不会失败，失败的原因应该是你的姓名和身份证号不匹配。未成年也能认证成功。只不过会有*游戏时长。

热心网友时间：2022-03-28 13:48

打交道实名。