我家里的电信宽带为什么不能链接到网络了是怎么回事？

发布网友发布时间：2022-03-28 08:41

共4个回答

热心网友时间：2022-03-28 10:10

建议先检查下是不是路由器出了问题，如果检查过了不是路由器的问题，以及没有欠费，建议与电信的工作人员进行联系报修。用星卡享流量倍增；流量越用越多，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服210号为你解答。

热心网友时间：2022-03-28 11:28

您好，宽带无法连接网络请查看宽带猫是否有los红灯闪烁或者是光纤指示灯蓝灯闪烁，如果有就是宽带存在故障，用户可以致电电信客服进行反馈报障处理，报障后会有工作人员上门排障的。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

热心网友时间：2022-03-28 13:03

付费内容限时免费查看回答1、宽带故障

先测试下你的宽带是否有问题？测试的方法也很简单，就是不要用路由器，电脑直接连接猫，然后看下电脑能否正常上网？如果电脑直接连接电信猫后，可以正常上网，说明宽带没有出现故障，忽略这个步骤。

如果电脑直接连接电信猫后，也无法上网，则多半是宽带出现了故障，拨打电信宽带客服电话：10000，进行故障申报。

但是，这种情况，一般可以用路由器中的“MAC地址克隆”功能来解决

（2）、电信光猫与路由器的LAN口连接，电脑也连接到LAN接口。

无线路由器的WAN接口，应该用网线连接到电信猫/光猫的网口；电脑应该用网线，连接到路由器LAN(1\2\3\4)中任意一个接口。

还有就是你要考虑一下是不是欠费停机导致的

希望可以帮助您

热心网友时间：2022-03-28 14:54

你好，如果检查过不是路由器1的问题，以及没有欠费，建议您及时和电信工作人员保持联系。