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淘宝买家退货流程

发布网友 发布时间:2022-03-28 05:53

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7个回答

热心网友 时间:2022-03-28 07:22

1、首先需要打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”,如图所示。

2、然后需要在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里,如下图所示。


3、在页面中,找到所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。

4、进入订单详情页面后,点击“退款”项,如下图所示。

5、在页面中,选择需要的退款类型(此例选择退货退款),如下图所示。

6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。

热心网友 时间:2022-03-28 08:40

  1、登录淘宝网站,登录帐号。
  2、首先,和淘宝卖家客服联系,商量好退款或退货的事宜。因为提交退货申请后,需要卖家进行确认退货。当然,如果实在谈不拢,可以申请淘宝小二介入处理。
  3、“我的淘宝”中,找到“已买到的宝贝”,查看商品信息。
  4、点击商品信息中的“退款/退货”。
  5、填写退货原因及相关信息,可以上传图片,提交退货申请。
  6、等待商家处理退货请求,请求通过后,提示买家需退货给商家。
  7、填写物流信息,注意一下退货的签收情况,退货完成后,已买到宝贝的商品信息会显示。
  8、如果是天猫达人,购买的天猫商家商品,极速退款可以先行退款。 钱会达到汇出的银行卡里,这个时间长短不太一样,如果必要可以咨询客服。

热心网友 时间:2022-03-28 10:32

你需要做的是联系一家快递公司上门取件,然后快递公司会给你填一个快递单子,贴在包裹上的,有一联会留给你,那个单子上有个条形码,条形码下方就是运单号码,你把快递公司和运单号码都填上就可以了。然后等待卖家收到货物之后,就可以办理退款了。

热心网友 时间:2022-03-28 12:40

你先找快递公司,把这件货退回,然后你才能有快递信息可填啊。

这个截图上是你退回货物后需要填写的信息,退货地址你需要用它来填写快递单,
然后选择物流公司里你选择好快递公司名称,
运单号在快递单上有,就是那一长排的数字编码;
退货说明你想写什么随便,或者什么都不用写;
上传凭证这里你需要把退回的快递单拍成照片进行提交。

提交完成后,退款申请的买家退货流程完成,下一步是等待卖家收货确认退款或是系统超时后替卖家确认退款。

热心网友 时间:2022-03-28 15:04

自己联系快递公司,上门取件邮回,快递会留给你一张快递单,选择你联系的快递公司,把单号填上,再填上为什么退回,按提交退货信息。等待征得卖家同意,卖家同意后,会有一段等待快递邮寄的时间,卖家收到退货检查无损后,按退货款,钱打回支付宝。

热心网友 时间:2022-03-28 17:46

你不是退货嘛。退货你不得经过物流啊。这上边就是你要发哪家物流,还有你发货的的运单号码。

热心网友 时间:2022-03-28 20:44

卖家同意了 这些都是浮云了

你要先选择一家物流公司, 什么 申通 韵达 中通都可以的, 快递人员上门收取,

(寄给你的快递公司,当时给你送货 时打电话的那个快递员,你打电话给他 寄快递。告诉他地址 他上门收取的)

然后 快递员给你一个纸让你填地址, 就是退货地址, 别写错了

写完之后快递会给你一张纸, 一般在左上角有运单号码的(通过这个号码 查询快递到哪了)

然后 填快递的公司 和运单的号码, 就好了~

后面两个可以不填的
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