在淘宝上买东西,质量出了问题,怎么投诉

发布网友 发布时间：2022-03-28 05:46

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共4个回答

懂视网 时间：2022-03-28 10:07

淘宝商品质量问题的举证办法是：

　　1、如果收到的商品存在质量问题，并且该质量问题可以通过肉眼做出判断的，淘宝有权根据提供的商品图片直接认定。

　　2、如果收到的商品存在质量问题，并且该质量问题通过肉眼无法做出判断的，淘宝会要求卖家提供相关证明文件。

热心网友 时间：2022-03-28 07:15

热心网友 时间：2022-03-28 08:33

热心网友 时间：2022-03-28 10:08

您好，我是百度合作律师，已经收到您的问题了，我需要一点时间编辑答案，稍等一下下哦。

亲亲，您可以拨打12315来进行投诉哦，12315是全国统一的消费者服务热线，能够保护消费者的合法权益。

您可以选择315投诉的方式:网上直接投诉；直接向消费者权益保护委员会来投诉；打电话12315，全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。

您找消费者保护平台12315，一般情况下12315实名举报是没有风险的，因为会保护举报人的信息的。实名举报造成的后果为。符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人。12315实名举报不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

亲，您这边具体什么情况详细说说，方便我给您进一步得解答哦。

提问我在我们这边集上买了一个，电动四轮车，有质量问题，商家表示不给退

回答好的那您先拨打12315来投诉，解决不了的话，您也可以直接去*起诉这个卖家的

亲亲，您要去起诉的话这各就是起诉流程：1.当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本，当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名；

2.根据谁主张谁举证原则，原告向*起诉应提交相应的材料；3.立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续；

4.当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用；5.立案手续后，案件由*排期开庭，进行开庭审理。

这个是起诉的费用哦亲，*起诉费用是：1.财产案件根据诉讼请求的金额或者价额，按照比例分段累计交纳；2.离婚案件每件交纳50元至300元；3.知识产权民事案件，没有争议金额或者价额的，每件交纳500元至1000元；4.劳动争议案件每件交纳10元。

我给您发了一下这个起诉流程，您可以先收藏一下

记住哦亲亲

是先拨打12315投诉，解决不了您的问题您再到*去起诉