运费险和退货运费怎么算
发布网友
发布时间:2022-03-27 20:27
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热心网友
时间:2022-03-27 21:57
淘宝退货运费遵循谁的责任谁承担的原则。
7天无理由退货等买家原因退货,买家承担全部运费,包邮商品双方各自承担。
若商品本身有质量问题,买家提供有效凭证,退货运费卖家承担;若商品签收后,发现破损等表面一致问题,或由买家责任导致的原因,运费由买家承担。
如果卖家主动为买家提供了运费险,可以说明卖家的售后态度是积极的,并且在运费险之外赔偿了买家实际花费的运费,已经尽到了售后的责任。请买家和卖家相互理解,卖家已经履行了诚信的义务,买家也不要为难卖家,毕竟运费险不是从中渔利的工具。追问我只想知道是不是我的15元邮费应该卖家出,运费险赔偿是额外给的
追答运费险就是为了解决买卖双方因退货运费分歧所设立的,目的是为了补偿买家实际的运费损失而不是额外赔偿,因为运费险理赔基本原则是以实际损失为限,它只能尽量补偿您的实际损失并不能让您获得盈利,所以,您要求的额外赔偿保险公司是不会支持的。