小红书后台什么叫ARK

发布网友 发布时间：2022-03-27 19:22

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热心网友 时间：2022-03-27 20:51

ARK是小红书后台的商家运营系统。

ARK基本信息设置里面包括：

店铺名：店铺名不可更改，如有问题请工单联系客服（联系客服也没用，无法更改）

贸易模式：国内贸易，跨界贸易。（无法更改）

店铺LOGO：比例1：1，小于1M，格式jpg/png。（可以随意修改）

运费设置：全场包邮既是任意一件都包邮，门槛包邮（满减包邮）既是如满200元包邮，而不满200元就需付邮费。

退货服务设置：1、使用小红书退货服务，2、商家自主提供退货服务。

当小红书商家选择1使用小红书退货服务后，需要对退货到小红书仓之后的退货处理规则进行设置。

1、如果退货入仓，验货结果为“良品”，则商家可选择的处理方案有：

A、返架销售，返架销售指退货可以重新上架进行销售，但需符合：退货仓必须与发货仓是一致的，所以存在虽然是良品但无法返架销售的情况，所以选择返架销售后，商家还需要针对无法返架销售的情况选择处理方案：寄回商家或销毁。

B、寄回商家，寄回商家指退货入仓之后，小红书仓库会对退货进行妥善存储，定期寄回给商家，目前规则是每月处理一次。

C、销毁，销毁指退货入仓之后，小红书仓库定期安排专业销毁公司进行销毁，目前规则是每月处理一次。

2、如果退货入仓，验货结果为“已拆未用”、“已拆已用”、“损坏严重已报废”，则商家可选择的处理方案有：

A、寄回商家，寄回商家指退货入仓之后，小红书仓库会对退货进行妥善存储，定期寄回给商家，目前规则是每月处理一次。

B、销毁，销毁指退货入仓之后，小红书仓库定期安排专业销毁公司进行销毁，目前规则是每月处理一次。

3、如果商家可选择的处理方案中有“寄回商家”，则需要填写小红书仓库退货给商家的地址：

商家退货地址目前规则是：退货进小红书国内仓的仅可退商家境内地址；退货进小红书海外仓的仅可退商家海外地址。

目前退货进小红书海外仓的情况仅存在于使用小红书物流Redelivery的情况：

Redexpress、Redbox、Redbulk模式清关前产生的退货退小红书香港仓。

Redpost模式签收前产生的退货退小红书香港仓。

当商家使用以上任意一种小红书物流产品，都需要填写境内和境外两个退货地址；其余商家仅需填写境内退货地址。

扩展资料：

小红书内产品内容展示形式：

小红书里的这些商品推荐都是真实的UGC内容，与厂商无关，甚至广告和代购信息也会被尽量剔除干净。

除了真实用户的口碑推荐外，还在社区内的内容上打上了标签，用户每点开或者收藏了一个帖子，都将成为该用户的数据，为平台的精准推荐提供依据。

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参考资料：百度百科-小红书