拼多多介入能退款吗？什么情况不能退款呢？

发布网友发布时间：2022-03-27 18:33

共2个回答

懂视网时间：2022-03-27 22:54

不能，只要平台介入了，是不能取消的，就算买家撤销了一次申请，再次申请依旧是平台介入。

　　拼多多是上海寻梦信息技术有限公司于2015年9月上线的一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买优质商品。其中，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。拼多多平台的商品已覆盖快消、3C、家电、生鲜、家居家装等多个品类，并以持续增长的速度，满足消费者日益多元化的需求。2018年7月，拼多多在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。拼多多成立于2015年9月，是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。其中，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。

热心网友时间：2022-03-27 20:02

拼多多平台也是购物的好地方，拼多多平台以其自身的优势赢得了众多消费者的青睐。不管我们去哪里买东西，退钱都是很可能发生的事情之一。
所以，如果我们退款申请中，拼多多卖家拒绝，此时就让拼多多平台介入可以退钱吗？
参与拼多多可以退款吗？哪些情况不能退款？
在客户申请处理完毕后在线客服介入，一切正常情况下都是会得到客户意见反馈后，拼多多平台的在线客服会立即做出回应。
如果义务是在商家，那么拼多多在线客服审批之后，将立即退还给顾客；如果义务是在顾客，那么拼多多在线客服审批之后，将立即退还给顾客，如果有义务是在顾客，则不退还给顾客。
哪些理由不能退款？
现阶段未结团订单信息无法办理退款手续，能够在24小时内全自动退费，或结团后再退费，必须与商家沟通交流；
第二，已结团未发货，现在部分顾客是能够在手机客户端立即办理退款手续的，店家愿意接受。
无退换功能的顾客，能够联系顾客进行售后服务退钱，假如顾客确实没有退换很可能会造成发货延误的难题，
店家可以找拼多多卖家服务项目人工服务去退钱，必须出示给在线客服订单号也有截屏可以跟顾客聊天。
以下是拼多多常见的退款问题：
一、订单信息不发货：客户可以立即申请办理只退钱手续，订单信息不退钱手续批准后24小时内到账(很可能在假日期间会延迟)。
退款给储蓄卡的，订单信息确认后2-6天才能到帐，订单退卡后3-7天才能到帐。
订单信息已发货但尚未收到货：联系拼多多卖家，此时商家会与物流公司联系，将快递公司招回来。
三、拼多多也适用7天无理由退货。若是产品质量问题或误发造成的退货，商家承担往返运费，非产品质量问题造成的退货，则由顾客承担。
平时我们在拼多多购物假如和拼多多卖家有矛盾，我们就可以找拼多多官方在线客服让我们讨回公道。嗯，我眼中的自己就是要跟大伙儿说的内容，希望能对大伙儿有所帮助。

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