如何做“用户画像”？

发布网友 发布时间：2022-03-27 16:18

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热心网友 时间：2022-03-27 17:48

首先讲一下么是用户画像，用户画像是通过用户调研去了解用户,根据他们的社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据之后，完美地抽象出一个用户的商业全貌。用户画像的核心工作是为用户打标签，打标签的重要目的之一是为了让人能够理解并且方便计算机处理。

构建用户画像有什么好处呢，用户画像可以让商家在产品设计的过程中能够更加关注在目标用户的洗好和行为来进行产品设计，而且用户画像作用不仅仅找到用户的主需求，很多*的需求都会被发掘出来。而且商家广告投放等方面，能进一步提升精准度，提高信息获取的效率，从而减少无作用的浪费。

最后是如何构建用户画像，要建立用户画像必须建立在真实数据的基础上，将构建用户画像平台所需的数据分成用户、商品、渠道三类，然后按产品需要，给不同的用户特征贴上合适的标签。标签需要精简易区分少交叉重叠，这样是为了方便数据统计，构建数据集合，后续进行数据挖掘和聚合分析。最终是用户画像的呈现，用户画像的呈现分为两个部分，一部分是显性的呈现，呈现的是用户的给俺个标签特点；另一部分是*的，呈现的是需要我们去分析的用户潜在需求。显性的标签就是用现在的特点需求。而这些*的标签所代表的需求可以为以后的产品发展起到指引的作用。

热心网友 时间：2022-03-27 19:06

热心网友 时间：2022-03-27 20:40

用户分析可以从其社会属性、心理属性、兴趣特征、消费特征、位置特征、设备特征、行为数据、社交数据等维度进行分析。

①社会属性：包括年龄、性别、地域、血型、受教育程度、职业、收入、家庭状况、身高、体重等基本信息；

②心理属性：包括性格、能力、气质、价值观、情感、思维等；

③兴趣特征：浏览内容、收藏内容、阅读咨询、购买物品偏好等；

④消费特征：与消费相关的特征，通常以收入多少来划分；

⑤位置特征：用户所处城市、所处居住区域、用户移动轨迹等；

⑥设备属性：使用的终端特征等，如手机品牌、安卓还是iso系统、移动还是PC端、使用4G还是wifi等；

⑦行为数据：访问记录、访问时间、浏览路径等用户在网站的行为日志数据；

⑧社交数据：用户社交相关数据，包括圈子、兴趣喜好、互动行为等。

总体来说，用户画像可以围绕产品进行人群细分，确定产品的核心人群，从而有助于确定产品定位，优化产品的功能点。同时，也可以帮助企业进行市场洞察、预估市场规模，从而辅助制定阶段性目标，指导重大决策，提升ROI；更有助于避免同质化，进行个性化营销。所能来完善你的需求。

提问关于星巴克的目标用户画像

回答最后,从 comprehension 的渠道看,星巴克做得还不错。很多人都是通过自己发现或者是朋友介绍了解到星巴克的,而一直以来, 星巴克的营销特色之一就是不做广告,主要依 靠人际和口碑传播,平均每年 100 万美元的广告费只有 2001 年宝洁公司旗下'帮宝适'(Pamper)品牌大约 3000 万美 元的 1/30. 而不张扬的风格也符合其目标人群的心理需要和性格特征。

热心网友 时间：2022-03-27 23:05