发布网友 发布时间:2022-03-27 14:50
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热心网友 时间:2022-03-27 16:20
在滴滴出行、神州专车、优步和首汽约车四家网约车品牌中,滴滴出行的用户量呈现压倒性优势。调研结果显示,逾九成网约车用户首选滴滴出行,其中约三分之一的用户表示只用滴滴出行。滴滴出行也是用户满意度最高的网约车品牌,有93%的滴滴出行用户对平台表示满意或十分满意。热心网友 时间:2022-03-27 17:38
36Kr研究院发布题为《智慧出行,让天下没有难打的车》的网约车用户调研报告,从多个维度调研了当前网约车行业的情况,以及用户对各大网约车平台的满意度。报告显示,网约车已经成为人们主流的出行方式,96%用户出行首选滴滴。网约车成为主流出行方式并不是偶然。一方面网约车平台增加了司机供给,满足了更多人出行的需求,另一方面网约车凭借信息价格透明、叫车时间可控等优势给用户提供更方便智能的出行体验。
在众多选择滴滴出行平台的用户中,司机接单速度和性价比是主要因素。报告显示,滴滴出行用户在选择网约车平台时最看重出行的效率和性价比。其中,63%的用户认为滴滴出行平台上的派单速度/司机接单速度更快;59%的用户看重的是滴滴出行平台的性价比,而看重司机接单后的等待时间的用户占比是57%。
滴滴打车作为算是中国出现最早的网约车软件,从一开始就奠定了在中国消费者心目中的消费基础。而且,随着滴滴打车的逐步发展与推广,滴滴也逐渐优化他的服务,用更优质的服务来赢得消费者的心。虽然之前也爆出过滴滴的车有的是黑车,没有经营资格等,但滴滴也都很好的解决里问题,赢得了消费者的信心。希望以后滴滴可以发展的越来越好,更好地为消费者服务。