收不到短信也发不出去怎么办

发布网友 发布时间：2022-03-27 13:11

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热心网友 时间：2022-03-27 14:41

如手机无法收发短信，您可根据以下情况进行排障处理：
【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同，设置路径也有所不同，建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同，短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码：+8613010314500，北京联通短信中心号码：+8613010112500。
【情况二】无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足，可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题，可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

热心网友 时间：2022-03-27 15:59

如果您的手机无法收发短信，建议您：
1.检查是否可以拨打电话，排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。
2.若拨打电话正常，但无法发送短信，请查看是否设置短信黑名单功能。
3.若无法接收短信，请检查信息中心号码是否输入正确（提示：电信卡没有信息中心号码的设置）。
4.若均无法收发短信，建议更换其他SIM卡尝试。
5.若无效，请备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机*，包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

热心网友 时间：2022-03-27 17:33

付费内容限时免费查看回答稍等一下哦亲亲

1、可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

2、删除后仍无法收到，可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；

3、排除以上原因后，可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。

若以上问题都不存在，请联系当地的人工客服处理此问题。

提问不满

不满

可以发短信。收不到短信。我刚才发短信？提示已发送

回答 那请问一下，青青是你的手机欠费了吗？

提问没有

回答亲亲，您说的是可以发短信给别人，但是收不到别人发的短信，对吗？

提问可以接打电话

对

对

回答那亲亲，您稍等一下，我这边给您看一下

亲亲您，您的手机出现这个问题是最近吗？

之前是不是可以收到短信的

提问嗯嗯

回答可以的话把卡放到别的机子看看能不能接收到短信。如果可以的话就看自己的手机里手机里是否设定了拒绝短信。如果把卡放到别的机子还是不能接收短信，那就到当地移动沟通100服务厅咨询前台营业员，让他们看看相关的短信服务是否关闭了。

热心网友 时间：2022-03-27 19:25

建议按照以下方法操作：

1.重启一下手机，看是否是信号问题。

2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下

3.更换其他的SIM卡尝试

4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试

5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若通过以上方法依然无效，请将机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。