你好，我的手机是vivo手机，插耳机的时候还是外放耳机里没声音是怎么回事

发布网友发布时间：2022-03-27 14:17

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热心网友时间：2022-03-27 15:46

vivo手机插入耳机无声，可以按以下方法解决：

一、将耳机插入其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）；

二、重新插入耳机，确保耳机完全插入到手机耳机孔最底部。

三、确认是否原装耳机，若不是，请使用原装耳机测试。

若以上方法未能解决手机插入耳机无声的问题，需要带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

热心网友时间：2022-03-27 17:04

耗电快和耳机没声音没有关系

若插入耳机后依旧有外音，您可以将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题），如果使用正常，可再次插入耳机，确保耳机完全插入到手机耳机孔最底部。您也可以检查一下使用的是否为原装耳机，若不是，请您使用原装耳机测试。
如果以上方法均未能解决您的问题，请您携带购机*、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心，由专业的工程师为您检测处理。售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。

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