天猫上拆封的手机可以7天无理由退货吗

发布网友 发布时间：2022-04-18 12:34

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懂视网 时间：2022-04-18 16:55

以淘宝为例，如果有质量问题，即使拆了，也是可以退货的。网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

　　淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

热心网友 时间：2022-04-18 14:03

天猫上拆封的手机可以7天无理由退货，只要商品完好没有损坏即可。只要商品能够保持原有品质、功能；

买家应当确保退回商品和相关配（附）件（如吊牌、说明书、三包卡等）齐全，并保持原有品质、功能，无受损、受污、刮开防伪、产生激活（授权）等情形，无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹，卖家就应当无条件退货。

关于无条件退货的规定。

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

以上内容参考 淘宝网——淘宝网七天无理由退货规范

热心网友 时间：2022-04-18 15:21