iphone x 屏幕自己乱点

发布网友 发布时间：2022-03-27 11:32

我来回答

共3个回答

热心网友 时间：2022-03-27 13:01

订阅
iPhoneX手机由于卓越的性能与新推出的功能等，再刚上市有遭到了一大批果粉的抢购，而后续网上的使用感受也是褒贬不一阿，虽然是多了不少高科技功能，但iPhoneX手机还是没能放置之前机型曾出现过的问题啊！近期也是有小伙伴跟我们说自己的iPhoneX出现手机触摸屏失灵、乱跳的情况，不知道是不是手机屏幕坏了，有没有什么办法可以解决这个问题。今天就来为大家解答一下吧！

iPhoneX手机触摸屏失灵、乱跳的解决方法

1、我们可以将手机屏幕用酒精擦拭一遍，当屏幕上有污垢或水可能就会导致这样的情况，当然，如果手上有油或水也是一样的，将手洗干净再点击屏幕。

2、可以将手机重启了再试试，有时候iPhone手机的系统会出现bug，一般来说重启后就能解决问题。

3、将手机【还原所有设置】，也许手机上有什么出现不兼容等情况，我们在【设置】——【通用】——【还原】——【还原所有设置】后应该可以解决问题，这个操作不会使手机数据丢失。

4、对手机内存清理，有时候手机内存不足导致卡顿时也会使手机触摸屏失灵，我们可以定期清理一下手机中的垃圾，留出足够多的内存。

5、劣质的手机膜或是更换的劣质国产屏可能会时滑动点击不流畅，可以选择更换好一点的。

热心网友 时间：2022-03-27 14:19

屏幕失灵 要换屏幕试一下

热心网友 时间：2022-03-27 15:54

iphone x 屏幕自己乱点？iPhoneX跳屏，自己乱跳，我们最近遇到很多个，
分享几个
用户A，返厂2次均无故障退回，400电话每次都要通话三十分钟以上，
但是效果不佳，最后客服要求上传屏幕跳屏 录像
结果上传美国工程部，音讯全无
一次返厂十五天，两次就是一个半月时间
我们受理了这个用户的保修请求，设置了一个按键故障，返厂检测顺利检测到故障，换了新机
用户B，一样返厂两次，在门店和店员吵起来。门店店长苦不其扰，让用户B打400电话，一样上传视频，要求等待中。用户不接受一直闹，*都来了，最后协调解决。
再次返厂也返厂检测无故障返还，继续打400无果，经常来售后漫骂售后人员，最后商场保安劝离

用户C，我们工作室出售的iPhoneX，购买过碎屏险，出现屏幕自己会跳动，在亮屏状态下，经过检测，刷机无效，我们直接砸了屏幕，保险理赔碎屏险，免费返厂保修，结果换了一台新机....

其实这三个都是典型，归根都是iPhone屏幕采用全面屏后的稳定性不佳
我们受理的iPhoneX主要是两个问题，进水和摔伤，或者iPhone屏幕问题（线屏，绿线，面部识别不灵，触摸不灵）
为什么正常用户的保修返厂为什么经常得到无故障返还呢？
iPhone的返厂保修是分步骤的，第一关是门店检测，大部分人为损坏被OUT，第二关是返厂前检测，在上海保税区的苹果检测中心，大几千万的设备组成流水线检测，iPhone首先连接流水线，然后检测iPhone故障，每天处理几万台，一台iPhone的检测时间大概几分钟，屏幕功能的检测大概几十秒，这么大的量根本不可能人工测试。那么在关键的几分钟内能否检测到故障，就决定了这phone的命运，当然售后返厂检测还有配件防伪识别，人为损坏识别，第三方拆机识别，火眼晶晶。
偶发性故障一直都是用户在售后最难解决的问题，这个不是apple产品独家问题，是手机行业都会存在，只是别的地方检测都没有apple这样庞大，还有专门流水线检测这个，很多没地方保修，谈不上坑了
我们致力于降服桀骜不驯的售后，就要在这个关键的几分钟检测中一击必中，技术上的对决
然后其次就是在规则范围内合理的运用完成用户彻底解决问题的方法
神奇的iPhone指战员-有问题可以私信我们，越是详细的表述，越能获得准确帮助