软件一直闪退怎么办

发布网友 发布时间：2022-03-27 07:30

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热心网友 时间：2022-03-27 09:00

若使用vivo手机，应用闪退排查步骤如下：
步骤1、确认软件信息
非应用商店下载：请前往应用商店下载安装软件，或者更换其他网址下载安装软件，观察是否恢复使用。
出现频率不高：可能是软件运行不稳定引起，建议将系统更新到最新版本使用观察。

步骤2、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

步骤3、清除软件数据
如果软件自身数据出现异常会影响到软件的使用，建议清除软件数据后使用查看，操作前请您提前备份软件的数据。清除软件数据的操作方法：进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角三点/更多--显示系统程序-找到对应软件--存储--清除数据。

步骤4、卸载重装软件
如果软件运行过程中缓存的文件出现异常，可能影响到软件的使用，建议卸载重装软件，查看是否恢复使用。操作前请您提前备份软件的数据。
若以上方法未改善，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。

热心网友 时间：2022-03-27 10:18

1、手机软件出现闪退可能是手机系统或者软件没有更新引起的，应该对手机系统或者软件进行更新使其保持在最新版本。
2、清理手机内存，手机内存占用过多可能会导致手机运行不流畅，要保持手机有一定的内存，才不会引起个别软件在运行过程中出现闪退。减少应用软件后台运行数量，过多的软件同时运行会导致手机卡顿出现闪退现象。
3、要经常对手机软件的缓存文件进行清理，软件的缓存文件会占用大量的手机内存，过多的软件缓存文件可能会造成手机闪退。
4、检查手机使用的网络是否流畅稳定，不稳定的网络有时会造成软件断网而闪退，建议用WiFi使用容易闪退的软件。
5、必要时，可以对手机文件备份处理，然后对手机进行恢复出厂值操作。

热心网友 时间：2022-03-27 11:52

可能跟软件版本有关系。试试换一个高版本的。或者设置下软件的兼容性。如果是正版软件。打电话给客服人员。他们会给你一个满意的答复的