iphone售后换新机窍门

发布网友 发布时间：2022-03-27 07:08

我来回答

共3个回答

热心网友 时间：2022-03-27 08:37

IPhone在中国的硬件保修*

1、根据具体故障情况修理或更换设备。

2、可维护或可更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

3、所有更换的零件、配件或设备都是全新的。

4、被更换的零部件和附件应享受原1年质保期的剩余期限或自维修或更换之日起的90天质保期（以较长的时间为准）。

扩展资料：

如果在合法渠道iPhone不是在苹果的线上或线下商店购买的，它是通过授权的第三方经销商购买的。如果您选择去直营店维修，需要携带三包代金券，以及购买时开具的*。

无论是更换配件还是更换整机，都不会在现场做出决定。相反，用户需要等待手机出现故障的通知，并且不能在现场更换手机。

热心网友 时间：2022-03-27 09:55

如果苹果手机在保修期内有任何问题，可以在售后直接更换。

iPhone在中国的硬件保修*

1、根据具体故障情况修理或更换设备。

2、可维修或更换的元件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

3、所有更换的零件、配件或设备都是全新的。

4、被更换的零部件和附件应享受原1年质保期的剩余期限或自维修或更换之日起的90天质保期，两者以较长的时间为准。

5、如果附件有问题，将更换一个全新的附件。

扩展资料：

苹果手机保修单：

合法渠道iPhone的苹果官方售后服务会根据您购买的方式或渠道而有所不同：

1、通过苹果官网的网店／线下直营店购买：

如果你通过苹果官网的在线商店或线下商店购买iPhone，你可以直接到线下商店进行售后维修，而无需携带收据。因为您的购买历史和信息可以在计算机中找到，您不需要提供额外的信息。

唯一需要注意的是，iPhone的合法渠道必须携带三包用于售后维护的证书，而香港版等其他版本则不需要这些。

2、通过第三方授权经销商购买：

如果你的合法渠道iPhone不是在苹果的线上或线下商店购买的，它是通过授权的第三方经销商购买的。如果您选择去直营店维修，您需要携带三包代金券，以及购买时开具的*。

无论是更换配件还是更换整机，都不会在现场做出决定。相反，用户需要等待手机出现故障的通知，并且不能在现场更换手机。

参考资料：官方 Apple 支持-中国官方保修*

热心网友 时间：2022-03-27 11:30

需要注意的是，在第三方经销商购买的iPhone也可以前往直营店寻求售后服务，但是需要带上保修卡，而不是*。网友f91yvnj表示，不管是采用何种方式购买的iPhone，在换机过程中都不需要配件。

另外，感觉苹果直营店天才吧预约难的网友可以考虑第三方授权维修商，他们的检测和服务与直营店是一样的，区别是不用预约，我们可以直接到店里当面交涉。

2.所有的苹果授权维修商并不是打着苹果旗号的手机维修商，一切以官网查找结果为准。这一点尤为重要，将手机交给维修商之前，一定要确认该维修商是经过苹果授权的。

3.一般情况下，iPhone在无较大外观损毁、无进水、无私拆的情况下，经过售后服务人员的现场测试之后，如果可以确认是硬件损坏的话，当场就可以换机(库存有备货的前提下)。

而如果iPhone不能确定是否存在硬件问题，比如强行刷机也不能开机等情况(该网友遇到的情况是指纹模块故障导致升级系统时报错)，则需要进行返厂检测，通常需要一周左右的时间才能检测完毕并得出检测报告，然后才能确定是否换机。

4.在进行返厂检测期间，售后服务人员通常会免费提供一个备用机。我们可以根据自身的情况来选择要或者不要，如果选择使用备用机的话，千万注意不要损坏备用机，否则需要进行相应的赔偿。

5.根据网友f91yvnj的说法，换机成功后，我们完全不需要担心售后服务人员换给我们的是翻新机，因为机子是全新的。只是机子的型号换了，该网友表示，换机前的iPhone型号为MG492/ch，换机后换成了NG492/ch。

提问面容用不了，个人要求更换新机，售后不给 怎么办

回答如果超过15天了，售后一般是不会同意的

上面介绍的方法也只是个别案例

如果多次修修不好

售后才会同意换新