发布网友 发布时间:2022-03-27 07:03
共2个回答
热心网友 时间:2022-03-27 08:33
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议进入设定-更多-应用程序管理器-全部-联系人-清除数据尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试,查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件*导致。
3.使用其它SIM卡尝试一下
4.备份好手机上的重要资料,恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
热心网友 时间:2022-03-27 09:51
手机使用时屏幕提示联系人已停止,建议您:
1.重启手机尝试。
2.设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
3.查看手机通讯录是否可以正常使用。若可以,请备份手机中联系人数据,进入设定-应用程序管理器-全部-联系人/手机-清除数据。
4.备份手机中重要数据(联系人、照片、备忘录等),将机器恢复出厂设置。
5.若有系统更新,更新一下系统软件尝试;若问题依然存在,建议将手机送至您就近的售后服务中心检测。
参考资料
zol问答.zol问答[引用时间2018-1-17]