朋友P20的指纹识别突然没有了，怎么找回来？

发布网友 发布时间：2022-03-27 06:54

我来回答

共16个回答

懂视网 时间：2022-03-27 11:16

华为P20使用的是侧面指纹识别，是指纹识别和开关键二合一的设计，只需要按下右侧中部的按键就可以指纹解锁。

　　

　　华为P20是华为公司旗下一款智能手机，后置莱卡双摄镜头，通过AI技术实现场景识别模式适配，此手机搭载麒麟970处理器+6GB内存，采用5.8英寸显示屏，屏幕是LCD材质，分辨率2240x1080。机身长145.3mm，宽69.3mm，厚6.98mm。2018年11月，华为P20荣获日本VGP2019智能手机品类优秀奖。华为P20新推出的极光色采用了创新的渐变配色方案，通过先进的纳米真空光学镀膜技术，在机身背面创造出迷人的渐变色“极光带”。配备3400mAh电池，双摄像头，其中，主摄像头：12MP 1/2.3“RGB传感器，f/1.8光圈镜头，27毫米等效焦距。次摄像头：20Mp 1/2.78“单色传感器，f/1.6光圈镜头，27mm等效焦距。光圈模式默认等效焦距：55mm。华为P20的双摄分别是RGB传感器1200万像素的RGB传感器和2000万像素的单色传感器，光圈大小分别是f1.8和持4K视频拍摄和720p的960fps慢动作视频拍摄。拥有宝石蓝、樱粉金、亮黑色，极光色4种配色。

热心网友 时间：2022-03-27 08:24

请您按如下方法排查：
1.请确认您是否找了正确的路径。
EMUI8.0以后版本，选择设置 > 安全和隐私 > 指纹
2.如果确认路径正确的情况，还是没有指纹选项，请您还原所有设置查看是否恢复：
EMUI8.0以后版本：设置 > 系统 > 重置 > 还原所有设置
3.若还是没有指纹选项，请重启手机后查看，是否恢复。
4.如重启无法解决，请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决.
5.如恢复出厂设置无法解决，请您提前备份好数据携带购机*，到附近的华为客户服务中心检修。来自：求助得到的回答

热心网友 时间：2022-03-27 09:42

1、打开华为p20之后待机页面找到华为p20的手机“设置”并打开。

　　2、打开“设置”之后当前页面下找到手机的“安全和隐私”并打开。

　　3、然后再页面里找到“指纹”选项并点击，如果之前我们有设置手机的图案或者数字密码，直接输入密码进入“指纹”，然后根据提示一步步录入我们的指纹。

　　如果之前没有设置密码，我们可以选择设置图案或者数字密码，验证成功之后再根据提示录入我们的指纹，完成之后选择“应用到屏幕解锁”就可以了。需要注意的是，因为华为p20是前置指纹解锁，录入大拇指指纹会比较方便。

　　4、录入成功之后，我们可以点击“添加指纹”，继续录入另一只手的指纹，这样不论是左手拿手机还是右手拿手机，解锁都是比较方便的。

热心网友 时间：2022-03-27 11:16

楼主,手机是否摔过或者受外力冲击过呢?如果有的话,建议楼主尽快去网点进行检测，记得备份下手机数据, 携带购买凭证，可以选择1月4、5、6日华为服务体验日，免人工费哦。检测结果以网点工作人员检测为准。你好，手机指纹识别没有了，是指把手指放到识别位置没有反应是吗？请问手机是否磕碰过。最近有无删减手机未知文件。第一有可能是暂时性重启手机试试好用吗；第二看看手机设置中是否已经被不小心删除指纹存储，重新存储识别指纹；第三，以上方法都好用就请把手机重要文件导出后还原手机系统试一下，有可能关键文件丢失。当然如果手机未过保去售后检修即可，我的手机几天前指纹识别就不能用了 我先是把手机重启的 然后还是不能用 我就在手机的设置里找到指纹识别的选项后 把原先设定的指纹全部删除了 然后再重新设定的指纹 然后就好使了 不知道你的手机和我一样不 你可以试一下 重新设定指纹后 原来可以用指纹支付的软件都要输一次密码 然后下次才能指纹识别 希望能帮到你，也有可能是指纹模块坏了，可以找专业人士看一下

热心网友 时间：2022-03-27 13:08

没有去莫家水库钓鱼了。听钓友说，最近大板鲫鱼开始出来扫荡了。前天有钓友钓起来半斤左右的鲫鱼45个，天天在俱乐部 看着钓友天天发回来的喜讯，哪里忍受得了。终于盼到周一，邀约俱乐部会员李哥一行2人前往莫家水库打探。

热心网友 时间：2022-03-27 15:16

恢复出厂设置！然后在重新设置指纹识别就可以了。不过这样会丢失很多东西，还是拿到卖手机的地方让人家弄！这样比较安全！不会丢失数据

热心网友 时间：2022-03-27 17:40

多媒体拆卸需要先把仪表盘内装饰板拆掉之后把多媒体两侧的出风口拆掉，两边出风口是连在一起的这些都没有螺丝的，用翘板一点一点撬开的，下面需要从档杆两边把挡杆到多媒体下方的两条黑色边条翘掉，再拿掉空*制面板就可以看到多媒体固定螺丝了。后摄像头需要把后背箱盖内部毡垫拿掉，可以看到固定后亮条的螺丝拆掉后亮条就可以拿掉摄像头了。多媒体拆卸需要先把仪表盘内装饰板拆掉之后把多媒体两侧的出风口拆掉，两边出风口是连在一起的这些都没有螺丝的，用翘板一点一点撬开的，下面需要从档杆两边把挡杆到多媒体下方的两条黑色边条翘掉，再拿掉空*制面板就可以看到多媒体固定螺丝了。后摄像头需要把后背箱盖内部毡垫拿掉，可以看到固定后亮条的螺丝拆掉后亮条就可以拿掉摄像头了。多媒体拆卸需要先把仪表盘内装饰板拆掉之后把多媒体两侧的出风口拆掉，两边出风口是连在一起的这些都没有螺丝的，用翘板一点一点撬开的，下面需要从档杆两边把挡杆到多媒体下方的两条黑色边条翘掉，再拿掉空*制面板就可以看到多媒体固定螺丝了。后摄像头需要把后背箱盖内部毡垫拿掉，可以看到固定后亮条的螺丝拆掉后亮条就可以拿掉摄像头了。多媒体拆卸需要先把仪表盘内装饰板拆掉之后把多媒体两侧的出风口拆掉，两边出风口是连在一起的这些都没有螺丝的，用翘板一点一点撬开的，下面需要从档杆两边把挡杆到多媒体下方的两条黑色边条翘掉，再拿掉空*制面板就可以看到多媒体固定螺丝了。后摄像头需要把后背箱盖内部毡垫拿掉，可以看到固定后亮条的螺丝拆掉后亮条就可以拿掉摄像头了。多媒体拆卸需要先把仪表盘内装饰板拆掉之后把多媒体两侧的出风口拆掉，两边出风口是连在一起的这些都没有螺丝的，用翘板一点一点撬开的，下面需要从档杆两边把挡杆到多媒体下方的两条黑色边条翘掉，再拿掉空*制面板就可以看到多媒体固定螺丝了。后摄像头需要把后背箱盖内部毡垫拿掉，可以看到固定后亮条的螺丝拆掉后亮条就可以拿掉摄像头了。多媒体拆卸需要先把仪表盘内装饰板拆掉之后把多媒体两侧的出风口拆掉，两边出风口是连在一起的这些都没有螺丝的，用翘板一点一点撬开的，下面需要从档杆两边把挡杆到多媒体下方的两条黑色边条翘掉，再拿掉空*制面板就可以看到多媒体固定螺丝了。后摄像头需要把后背箱

热心网友 时间：2022-03-27 20:22

请确认您是否找了正确的路径。选择设置 > 安全和隐私 > 指纹。

如果确认路径正确的情况，还是没有指纹选项，请您还原所有设置查看是否恢复：设置 > 系统 > 重置 > 还原所有设置。

若还是没有指纹选项，请重启手机后查看，是否恢复。

如重启无法解决，请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决.

如恢复出厂设置无法解决，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

热心网友 时间：2022-03-27 23:20

如果之前没有设置密码，我们可以选择设置图案或者数字密码，验证成功之后再根据提示录入我们的指纹，完成之后选择“应用到屏幕解锁”就可以了。需要注意的是，因为华为p20是前置指纹解锁，录入大拇指指纹会比较方便。

热心网友 时间：2022-03-28 02:34

最好的方法就是去维修点好好修理一下，人家一分钟就能解决问题还不收费。你找了一大堆答案还不确定又不否定。祝福你的手机修好。你要知道，手机就像老婆，没有了回想，有了又必须不时点点很麻烦。所以你就修吧。

热心网友 时间：2022-03-28 06:06

我的手机几天前指纹识别就不能用了 我先是把手机重启的 然后还是不能用 我就在手机的设置里找到指纹识别的选项后 把原先设定的指纹全部删除了 然后再重新设定的指纹 然后就好使了 不知道你的手机和我一样不 你可以试一下 重新设定指纹后 原来可以用指纹支付的软件都要输一次密码 然后下次才能指纹识别 希望能帮到你

热心网友 时间：2022-03-28 09:54

恢复出厂设置！然后在设置就可以了吧！不过这样会丢失很多东西，还是拿到卖手机的地方让别人弄吧！这样比较安全！不会丢失数据

热心网友 时间：2022-03-28 13:58

1. 打开手机，进入设置。
2. 点击安全和隐私-指纹，选择图案密码、数字密码或混合密码，并按照屏幕提示设置解锁密码。
3. 密码设置完成后，点击新建指纹开始录入指纹。
4. 将手指放在指纹感应器上，然后按压感应器直至振动后抬起手指。使用同一手指的不同区块重复此操作，直到指纹成功录入。
5. 录入完成后，点击确定。

热心网友 时间：2022-03-28 18:20

指纹区域受到尖锐物撞击、挤压可能会造成器件损坏，也可能是人体静电导致指纹软件工作异常。

解决方案：

请您根据以下步骤检查：

请确认您是否找了正确的路径。选择设置 > 安全和隐私 > 指纹。

如果确认路径正确的情况，还是没有指纹选项，请您还原所有设置查看是否恢复：设置 > 系统 > 重置 > 还原所有设置。

若还是没有指纹选项，请重启手机后查看，是否恢复。

如重启无法解决，请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决.

如恢复出厂设置无法解决，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

热心网友 时间：2022-03-28 22:58

如果之前没有设置密码，我们可以选择设置图案或者数字密码，验证成功之后再根据提示录入我们的指纹，完成之后选择“应用到屏幕解锁”就可以了。需要注意的是，因为华为p20是前置指纹解锁，录入大拇指指纹会比较方便。我的手机有时候指纹识别也不能用，不管是手机还是手指头上有一点异物，指纹都录不了的， 我在手机的设置里找到指纹识别的选项后 把原先设定的指纹全部删除了 然后再重新设定的指纹 然后就好使了 不知道你的手机和我一样不 你可以试一下 重新设定指纹后 原来可以用指纹支付的软件都要输一次密码 然后下次才能指纹识别 希望能帮到你

热心网友 时间：2022-03-29 03:52

难啊，自己的指纹怎么能设有呢，说出来都象是笑话。每个人后指纹都不一样，心如果没有还能开机那就奇怪了，如果是手机里的功能不存在了，可以恢复出厂设置，这还不简单啊？如呆不是这些情现，找手机出售方，他们有原始密码，可以解决你的各种问题，希望能给你帮助