苏宁易购太垃圾!千万别再苏宁易购买东西！！！

发布网友 发布时间：2022-03-27 04:20

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共15个回答

热心网友 时间：2022-03-27 05:50

苏宁易购是我用过一次最垃圾的。在淘宝买过无数次东西，比如购买页面7天无理由退货，卖家同意退，我就按流程填物流单，前前后后不过6天就退了，在京东买过一次刚发布的新手机，系统问题直接电话联系京东，并且在京东网退货，第二天早上京东快递员就来收取，很快就退完款。ma de苏宁 退个货电话非常难联系上，客服又说要我出具检测单证明买的东西问题，前前后后退款退了一个多月还没退钱回来，最后找消协才解决问题。垃圾苏宁 全部去s

热心网友 时间：2022-03-27 07:08

我不是喷子，是正经人家。说说我苏宁购物的真实体验吧。
双11在苏宁易购上买了个志高的干衣机，用的是圆通快递，注意：这个干衣机是苏宁自营的，不是什么其他人的网店。苏宁易购网站上显示11.15号已签收。17号我费了好大力气想联系苏宁客服，在线客服忙碌中，前面90多人排队。打客服电话人工投诉，说实话接通人工客服的概率比彩票中奖的概率高一些。需要有N步的选择，选错一个只能重打。好不容易联系上，说等他们通知。到现在还是没有任何确定的消息。虽然买的那个干衣机不值什么。但为了这个事情很烦。我是网上下单就付款了，要是选择的是货到付款，也就不烦了，随他们去吧。
建议大家在苏宁上购物，尽量选择货到付款，否则想退货、退款啥的，真的很麻烦啊。

热心网友 时间：2022-03-27 08:42

苏宁易购非常烂，这个月体验了两次，一次是买美的风扇，现场销售懒散，用了一晚就坏了，第二天退货待理不理，像个死人一样磨叽了两小时给办完，15天到账。第二次是在天猫的苏宁旗舰店买个苹果手机，预定的时间没到，提前一天到了，结果打开一看，翻新机，边框划痕，屏幕两边缝隙不一，快递员都说这个要拒收，第二天给换新，让反应给客服。结果第二天晚上都没到货，一问快递员说，客服就没有给备机，他也没法送。就这样浪费了客户一天时间，还没个电话通知，也没道歉。我想说：脑子是个好东西，但是苏宁没有，苏宁最多三年必然倒闭，咱们拭目以待。

热心网友 时间：2022-03-27 10:34

苏宁现在真的很垃圾啦！态度还恶劣，买好多东西都是用不了几个月就坏了，还不给退，还理直气壮的很，没买时你是大爷，买完出现问题，他们就是大爷，各种推诿推脱就是不给处理，说保修，还是要自己掏钱修，想三保难呢！

热心网友 时间：2022-03-27 12:42

前一段时间，苏宁易购遇见阶段性困难，确实有很不好的购物体验。现在改组后的苏宁易购已经好多了。我上周还在里面抢到了飞天茅台两瓶，体验很好啊。

热心网友 时间：2022-03-27 15:06

自己经常在苏宁易购上买东西，基本没遇到过类似情况，一般3天内都能到货，最晚的一次也就4天。最近凑着618活动，又买了个1.5匹美的挂机，大概也是3天到货的，而且师傅进门都比较小心，不在地上拖，害怕把地板蹭坏，这种小细节做得挺好。

热心网友 时间：2022-03-27 17:48

淘宝苏宁易购就是垃圾，非常非常的差，没有一点信誉，说好的退货，却一直不通知快递上门揽件，已经有3天时间了，而且客服还骗人说当天就会揽件。差差差差差差差差

热心网友 时间：2022-03-27 20:46

苏宁易购一生黑，我买的5800的TCL电器，半年就坏了，一年故障十几次，自动关机自动重启，看得人心情特别烦躁，售后第二次来维修给换了零件，疫情几个月全国人民隔离在家，所以过了保修期要自费，我自付了，但对买到这种质量问题产品，我真心不爽。
找网络客服就会自动回复，电话客服两次电话给我，快把我给气晕了，你说任何话，他都回复你两句“过了保修期不负责”“平台没有查到您的其他售后反馈”，疫情耽误的几个月不考虑，产品出现的故障问题原因不回复，只以自己平台上的反馈记录为准，不考虑我们与售后师傅之间的沟通记录。
王牌在手，有恃无恐！

热心网友 时间：2022-03-28 00:00

你们还算好的了，我7号下的单，9号显示发货，现在26号了，还没到。我催他们6、7次，每次都说2天后到，至今没见到货。而且更要命的是，投诉都没人回应的！这苏宁易购真的是作死的节奏啊

热心网友 时间：2022-03-28 03:32

这家直接进黑名单，太垃圾了。

买的东西烂不能评价，没有客服处理。
以后白送都不在苏宁买东西。

热心网友 时间：2022-03-28 07:20

对，真不是一般垃圾，这辈子都不会再买了，服务真不是一般恶心，买的时候吹的多好，买完坏了不管气死了，打N遍电话，不管，终于知道为什么越做越差了，你们把顾客当个屁，祝你们早日完蛋……擦，气死我了

热心网友 时间：2022-03-28 11:24

你遇见的只是个别现象吧，不能以偏概全，而且事物都在不断地发生变化，现在的苏宁易购比之前好也是不争的事实。

热心网友 时间：2022-03-28 15:46

苏宁的客服很屌的，只要产品有问题就是客服推卸来推卸去，都是重复发的快捷语，消费者在它们面前屁都不是，市值1000亿自以为店大欺客，后太强大，殊不知蚂蚁也能弄死大象，企业内部不加强优化管理，迟早玩完。

热心网友 时间：2022-03-28 20:24

估计苏宁易购快倒闭了，所以想买东西的千万不要去苏宁易购了！
我买了几次东西都是如此，电话打不通，服务忽悠垃圾.......
跟2年前的苏宁易购大不一样了，肯定他们内部出了大问题啦！
理由：倒闭前期的企业人心涣散，服务自然差！倒闭前的企业资金紧张，没钱请人来维护企业的服务和系统正常化运作！

热心网友 时间：2022-03-29 01:18

太差劲！双十一购买的手机，五天了联系不到！快递员手机空号！打苏宁客服表示可以自己取，被告知为保障其他人的快递不能告知地方！那我的快递谁保障？！更可气的是快递根本没联系 过我就显示无法派件联系不到！想知道如何投诉！如何保障我们的权益！告诫大家不要再买苏宁的东西了！太失望！不是因为速度！是态度！！！