携程定了不可取消酒店，怎么退？

发布网友 发布时间：2022-03-27 04:20

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热心网友 时间：2022-03-27 05:49

首先联系商家说明相关情况看能不能退，然后联系携程客服说明情况看能不能取消订单，都被驳回的话都拨打12305，说明相关情况进行维权，一般就能成功取消不可取消订单了。

携程预订酒店流程是当用户在携程等OTA平台上预订酒店并预付成功后，OTA会将订单发送至酒店，这意味着，OTA在酒店处已下单，并且将为此支付房费。当然，不同的酒店和不同的OTA结算费用的周期不同，可能OTA不是立即将房费支付给酒店，但下单成功后，只要是不可取消的订单，不管用户最后是否入住，OTA都需要把这笔钱付给酒店。

网上预订酒店注意事项

1、网上预订酒店一般有入住前可退、限时可退（即距离入住前多少时间之前可退）和不可退三种，在具体的预订页面应该都有说明，为避免不必要的麻烦，尽量选择入住前可退的酒店。

2、部分酒店预订后，在酒店允许的时间段内，用户不满意可以全额退款，但有的酒店会收取手续费。民宿类酒店多数情况下不能退房，即便客户提前取消也不予退款，所以，客户在预订酒店前一定要咨询清楚。

热心网友 时间：2022-03-27 07:07

热心网友 时间：2022-03-27 08:42

目前酒店订单有以下几种:

担保订单:预付全额房费给预定平台作为担保金，到店后另外支付房费及押金给酒店，离店后，由预定平台退还担保金。 订单不可取消更改，未到店的话担保金不退还，酒店会无条件保留房间至退房时间。

预付订单: 预付全额房费给预定平台，到店后只需要支付押金给酒店。订单不可取消更改，未到店房费不退还，酒店会无条件保留房间至退房时间。

现付无担保订单: 无需支付任何费用即可预定酒店，到店后再支付房费及押金。这种订单因为对消费者毫无束缚，所以有保留时限，一般为入住当天的晚上八点或12点，应该是看酒店自行设定。现在比较少见了，因为对酒店来说毫无保障。现在还用这种模式的话，说明这家店的经营情况不佳。

热心网友 时间：2022-03-27 10:33

热心网友 时间：2022-03-27 12:41

热心网友 时间：2022-03-27 15:06

一般携程网退订分两种方式：

1、自己在手机或pc端进去界面退订。

2，电话（400-820-6666）人工客服退订。但有些订单是无法退订或退订是要扣费的，比如定了火车票或飞机票要退票或改签、比如定了酒店付过费的、比如其他景点门票等。携程网分会员等级福利，不同等级的会员有不同的福利，高点的会员会有无条件免费退订服务。

用携程网订了酒店取消订单方法：

1、在机上打开携程应用程序，点击右下角的我的选项。

2、在跳转的我的界面中，点击全部订单选项。

3、在跳转的全部订单界面中，选择需要取消的订单。

4、在跳转的界面中，点击取消订单选项。

5、在跳出的确定界面中，点击取消订单即可。

热心网友 时间：2022-03-27 17:47

热心网友 时间：2022-03-27 20:45