每到春节12306就崩溃，铁路部门为什么不改进网站呢？

发布网友 发布时间：2022-04-19 10:29

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热心网友 时间：2023-08-23 17:25

12306火车票网上订票——铁路客户服务中心，是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。主要服务有预订车票，票价查询，余票查询，代售点查询，旅程规划，正晚点查询。给人们提供了很大便利。

但是它还是有许多地方需要优化：

1、服务器无故崩溃

在7月17日部分用户出现无法登录、出票失败等情况。这可能是由于达到了访问峰值或请求超过服务器的承受能力，每年在春运等交通高峰期，都应该特别注意这一方面。还可能是因为磁盘装满，造成系统不能正常运行，对此管理人员应密切关注磁盘使用情况。也可能是因为服务器超载或者服务器遭遇恶意攻击，因此应做好防范，将损失降到最小。

2、身份证验证出现漏洞

  有时候部分人员可以使用假身份证买到票。

3、验证码

12306的验证码由静态验证码变为不断摇动的彩色动态验证码，又升级为图片验证码。虽然一定程度上遏制了抢票软件，但是给视障人员带来了不便。仍需不断改进。

4、锁票问题

因为一部分人员需要线下买票，所以12306只会显示部分车票，其他车票需要客户到代售点进行线下购买。

5、加速包

当你非常需要赶上一趟没票的列车时，抢票软件就出现了。而且非常明确的告诉你，抢票几率很小，需要你通过好友助力等方式来获得加速包。

12306相比刚出台的时候已经有了很大改进，期望12306能切实解决高并发已出现问题，包括制度、规则、方案、技术等层面，给客户带来更加流畅的体验。

热心网友 时间：2023-08-23 17:25

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热心网友 时间：2023-08-23 17:27