淘宝退货退款和仅退款有什么区别，对卖家有什么影响么

发布网友 发布时间：2022-03-26 15:12

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热心网友 时间：2022-03-26 16:41

淘宝退货退款和仅退款的区别点在于：

买家已经收到货物或已经发货时申请退款为退款退货，商家未发货时或买家已确认收货，买家发起售后申请，只要求退货款买家发起的退款则为仅退款。

具体区别为：

1．退货退款是需要你将货物退还给商家，商家才会为买家进行退款，卖家收到退货后，对退货没有异议，点击同意退款，输入支付密码，退款就成功了，退款金额退还给买家。一般情况是产品支持七天无理由退款或者和商家协商好，才可以进行退货退款。

2．仅退款，仅退款代表的是不需要邮寄产品仅单独进行全额退款或者部分退款，需要和商家协商好，在尚未发货的情况下商家给买家进行的退款。如果购买的是虚拟物品，也是通过仅退款进行退款操作。

3．退货退款一般都是自己已经收到商品了，对商品不满意才会申请退货退款。先退货再退款，买家在申请页面上点选“退货退款”。

4．仅退款的话，很多都是自己还没收到商品但是自己不想要了或者是商家迟迟不发货引起的。需要买家发起“仅退款”申请；在申请页面上点选“仅退款”。一定要点选“仅退款”，若你选了“退货退款”，是需要你先退货的，你没有货可以退就不能完成退款了。

5．从订单是否已发货区分，订单未发货，买家发起的申请就是“仅退款”。订单已确认收货，买家发起售后申请，只要求退货款，那么也点选“仅退款”。如果要求只退款不退货，发起的申请也是“仅退款”。

但无论何种退款方式，在提交后，卖家都有3天时间进行处理，如果卖家同意申请钱就会打入你的付款账号。你买东西时用什么支付的就退到哪里。（银行卡支付退到银行卡；支付宝支付退到支付宝，开通账户余额自动转入余额宝，就退到余额宝；花呗支付就退到花呗）。

扩展资料：

淘宝推出“极速退款”服务，但是只有过往购物行为记录良好的淘宝会员才可以享受这项服务，并且这项服务目前只适用于“已收到货，需要退货”的退款申请。

淘宝会员只要提出退款申请，填写好退货包裹的快递单号，淘宝网就会替卖家先行垫付购物款项给买家，退款的到账时间不会超过一秒。淘宝表示，会根据综合评估和会员等级，授予淘宝会员300元－1200元的“极速退款”额度，后续淘宝还会对消费者的网购行为进行评估并适时调整。

用户可在“淘宝会员”中“我的特权”项下查看会员等级，每一个等级会有一个相对应的授信额度。

淘宝“极速退款”服务是对退货流程的完善。淘宝方面表示，淘宝每个月会根据会员的诚信表现更新分数。

如果发现有会员利用“极速退款”特权诈取卖家或淘宝财物，或者是提供虚假物流单号获得退款，而实际并未退货给卖家，那么该名会员将永久再无法使用“极速退款”服务。

参考资料：中国经济网-淘宝网推极速退款服务

热心网友 时间：2022-03-26 17:59

热心网友 时间：2022-03-26 19:34