拼多多物流异常会有什么后果发生？

发布网友发布时间：2022-03-26 16:48

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懂视网时间：2022-03-26 21:10

拼多多物流异常率达到百分之零点八以上会受到处罚。

　　如果卖家店铺的异常订单数和异常率分别各自达到预警线，则会在对应指标下方出现“高于5倍类目均值”的绿色提示。如果店铺的异常订单数和异常率同时达到或超过处罚线，则店铺会被二级限制和全店商品降权，处理期持续一天，指标改善则恢复正常；页面表现为两个指标下方出现高于5倍类目均值的绿色提示，还会在物流服务异常处罚下出现处罚中的字样，没有处罚中字样表示未被处罚。

　　此外，还有物流服务异常率和订单数都是红色的情况，红色数字只要小于预警线就表示正常。

　　发货24小时内(含等于24小时)的投诉不计算入内，24小时后的N(大于等于2)次投诉只算1次。拼多多的后台默认展示全部的投诉信息。

　　异常情况如下：

　　一、虚假发货情形。商家在后台已经上传了物流的单号，但是这个商品对应的物流信息是存在明显的问题的，比如说物流轨迹放缓，或者说商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到商品。包括但不限于以下情形：

　　1、商家上传商品物流单号后的24小时内，物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;或者物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但存在多条异常重复揽件信息。

　　2、商家上传商品的物流单号后物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符。

　　二、对于商家的虚假发货处理及其严格，判定为虚假发货后，会冻结货款，并采取假一赔十的措施，而且拼多多不是对判定虚假发货的订单罚款，而是对整个一批订单都进行罚款。所以一批货2000个订单，每单罚款20，就会被罚4万。

热心网友时间：2022-03-26 18:18

发货时间：
1、常规商品：48小时
2、直邮和直供商品：120小时
3、预售商品：商品标题表示的发货时间
注意：平台规定是很绝对的事情

延时发货的概念：平台计算时间是从你填写单号开始24小时内要有答案，如果在48小时内根本没有发货或者发货没有物流信息的情况平台强制扣钱三元一单

不发商品：先扣保障金之后追究法律处罚

商品缺货：1、商家主动联系拼多多平台或者消费者告知无法在发货时限内完成发货

2、订单发生延迟发货三天内仍未发货，即发货时限届满后三天内仍未发货的
店铺停止运营三天
3、作虚假发货处理的订单在上传物流单号后五天内仍未真实发货的
店铺停止运营五天

商品缺货的平台处罚：1、自然年一次缺货成立并且被处理警告相关店铺
2、自然年二次（含）以上五次（不含五次）一下缺货成立并且被处理从第二次开始只要发现一次，移除全部商品资源位，移除广告，禁止上新，禁止上架，为期总计三天
3、自然年五次（含）以上缺货成立并且被处理，或存在其他严重情形（包括但不限于严重缺货、缺货不报）平台有权暂停支付店铺全部资金，解除协议，终止合作

欺诈发货：1、发空包或者类似描述不符产品：
（一）不满十单，或者未达到当日该商品发货订单总量的1% 处罚金额为产品金额的一倍（但还有救！！！先和客户沟通如果沟通不好发个顺丰或者小红包奉上）
（二）满十单，且达到当日该商品发货订单总量的1%（含）及以上这种的话不仅仅要处罚产品金额的一倍还要发货

热心网友时间：2022-03-26 19:36

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