京东新店铺动态评分怎么提升？

发布网友 发布时间：2022-03-26 13:17

我来回答

共2个回答

热心网友 时间：2022-03-26 14:46

其实很多京东卖家都在想方设法去提升自己店铺的动态评分，但是却又一直没有找到很快提升分数的方法，也不知道影响店铺动态分的因素到底有哪些，我一一给各位介绍。

1、标题和封面要做好。店铺动态的标题要研究好，尤其是对副标题的撰写，对于动态浏览量量的影响十分之大。

2、控制店铺每天发布动态时间。店铺动态发布的最佳时间在15：00~20:00，这个时间段阅读的人数较多，当然这只适合绝大多数店铺。

3、遵循店铺的动态发布条数*的法则。每天可以发3条，可以删除重发，但建议不要经常删除重发，京东抓取店铺动态到品牌头条展示的次数是有限的，一般一天一次。

4、店铺动态发送要选择标签。增加店铺动态的标签，可以更精准地筛选目标人群，把有用的东西呈现到目标人群的手机上会。

5、宣传店铺活动。如何店铺有活动，可以把活动每天都发一条动态，起到宣传作用，对价格敏感的用户会被吸引来购买。

6、建议隔天发个买家秀(配合补单进行)，一方面增加店铺曝光度，让别人知道我们这个店铺，另一方面用买家的口碑进行宣传，更具说服力

7、发签到有礼，签到有礼的规则有每天签到有礼、连续签到有礼。设置不同的天数签到福利(适合对价格较敏感的客户)增加店铺粉丝黏性

8、写好动态有三种处理：发布、定时发布、存草稿(下次编辑)。有急事或其他情况就可以先写好，再设置定时发送，挺方便的。

影响因素：

1、商品评分包括商品质量满意度、商品描述满意度和退换货。这个主要是客户前面两个是客户评价及运营指标。前两者都是根据客户完成订单后进行了评价结果给予打分。这个就可以根据自己店铺的用户评价，进行评价的优化，跟买家进行沟通进行评价的修改。

2、服务评分包括卖家服务态度满意度、配送人员态度满意度、退换货处理满意度、在线客服满意度、工单回复率这几个方面组成。其实前4项都属于客户评价范围，最后一项属于运营指标。

针对是客户评价这一点，可以在售前售中售后跟客户持续保持沟通，发现问题及时处理，这样可以减少差评的评价率，这样可以提高客户的评分。而工单回复率的算法公式是：工单回复率=1-(3H超时量/工单量)，这项评分是越高越好的。

3、时效评分主要是包括物流速度满意度、发货及时率、退换货处理时长、在线客服响应时长这几个方面。除了第一个处于客户评价之外，后面三个都是运营指标。这三个指标，前三个都是越高越好，最后一个是越短越好。

所以在客户评价方面，一定要加强沟通，把差评扼杀在摇篮里。而在运营指标方面的话，就要提高运营人员的素质了，比如说客服就要提高她们的应答时间，提高效率。

热心网友 时间：2022-03-26 16:04

如果想在京东商城新店面要有大量的总流量，实际上可以从店面淘宝动态评分、店面淘宝动态评分入手，那么完全免费入店的总流量也会明显提高。那个京东商城淘宝新店动态评分怎样提升？那伙人向下一探。
如何提升京东新店动态评分？得分多少是合适的？
标题和封面图片都要做好。店内动态题目要科学研究好，特别是写上小标题，针对动态流量的危害就非常大。
操作店面的日常发布动态的时间安排。店内动态发布的最好时间是15:00~20:00，此时间阅读文章的总数较多，这只适合绝大多数店。
遵循店面总数限定规则的动态发布店数。每天可以发3条，可以删掉再发，但经常提出不用经常删掉再发，京东商城爬取店面动态到知名品牌今日头条的频率是比较有限的，一般一天一次。
四是店内动态推送要选标识。提高店面的动态识别能力，能更准确的选择整体目标人群，将有效的物品展现在整体目标人群的手上。
五是宣传策划店面主题活动。商店如何才能开展主题活动，能将主题活动每天的动态发布，具有宣传策划的功效，对价格比较敏感的顾客会被吸引过来购买。
建议第二天发淘宝买家秀(互相配合刷销量)，一方面提高店面的曝光率，让别人了解大家这个店面，另一方面利用顾客的评价进行宣传策划，更具感染力。
发幸运抽奖，按标准发幸运抽奖，每天发幸运抽奖，连续发幸运抽奖。设置不同日数的每日签到机会不同(适合对价格比较敏感的顾客)，以提高店面的粉丝粘性。
送货和评论，送货速度控制在24小时之内(京东仓库最好装进去)，效率高一点，顾客满意，而且你的钱也快拿到了，另外，评论会正确地引导顾客，假如不容易正确引导，那么刷销量的评论会尽量写得详尽。
分数多少为宜？
分数当然是越高越好，京东的店铺得分采用10分制，来得分，10分为最高。但对于顾客来说，商品方面，大伙儿在京东商城看得分，一般都是看商品评论，假如评论商品的五星好评超过90%，那就算很好的了，毕竟商品不可能给任何人看。
但是，假设小于90%，那么我们必须要考虑它。特别是比同业竞争小得多的分数，则更要注意。若见到的是低于同业竞争的产品，那么最好去下店看看点评。
淘宝店铺得分，不只与产品质量、商家服务项目、货运物流、产品介绍等相关，还与店铺的买卖纠纷案件发生率、售后服务解决时间等有关，所以淘宝店铺动态得分，淘宝商家都要看哪些一项得分较低，然后从哪个方面着手去处理。