发布网友
发布时间：2022-03-26 23:18
共2个回答
懂视网
时间：2022-03-27 03:39
闲鱼买到假货是可以退款的。具体情况如下：
1、已经确认收货：此情况将无法申请退款，此为二手购物平台一经确认收货，将无法申请退款。
2、产品收到后发现是假货，尚未确认收货，并且是在签收后7天内发现问题：可以直接申请退款，如卖家拒绝，可以申请客服介入，客服介入后，及时提交相对应的假货证明，如提交的证据将无法判定收到的产品为假货，则客服判定后会直接支持卖家，申请退款关闭，如提交的证据可以证明收到的产品为假货，则会判定支持买家，完成退款退货。
热心网友
时间：2022-03-27 00:47
法律分析：可以。一、发现疑似假货后，立即将卖家的商品详情、交易快照等保存下来。二、要求卖家提供正品凭证的同时，申请淘宝客服介入。三、在协商处理无果后，要求淘宝提供卖家个人信息。四、保管好涉案商品及以上的截图、信息等，委托律师进行起诉。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保*》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。
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