小黄车怎么退不了押金有什么解决途径？

发布网友 发布时间：2022-03-27 00:06

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热心网友 时间：2022-03-27 01:35

小黄金的押金退不了，可以通过支付宝退款，也可以拨打小黄车客服电话退押金。其实押金是可以退的，只是排着退押金的人非常多，需要等待很长的时间，如果通过法律的手段，律师费比押金还要多，得不偿失。
1、打开支付宝APP， 点击界面的“更多”，找到“共享单车”这个选项，点击进入，在众多的共享单车中找到“ofo小黄车”。
2、进入到“ofo小黄车”里面，点击右下角的“月卡”，进入“押金”的选项，再点击界面上的“退押金”，会弹出询问界面，再次点击“退押金”即可。
3、也可以打小黄车客服电话：4000507507或01056496527，打不通可以一直打，直到打通为此，打通后态度要强硬一些，15个工作日内会进行处理。
4、押金实在退不了可以拨打消费者投诉电话125315，或*电话12345进行投诉。
5、如果押金是在支付宝上面支付，可以进入支付宝APP，点击我，再点击我的客服，选择在线客服进行投诉和退款即可。
小黄车押金难退的事件相信让许多使用小黄车的用户人心惶惶，毕竟押金199元如果退不了还是让人非常心疼，押金难退可以通过以上这几种方法进行退押金。小黄车的押金不是退不退的问题，退是会退的，只是退得非常难，时间跨度非常大。
《担保法》第六十九条第一款，共享单车平台有妥善保管押金的义务和责任。一旦共享单车平台因保管不当造成任何损失，责任应当由共享单车平台承担。若双方产生纠纷，共享单车平台需承担民事责任。
《合同法》第三百七十二条，共享单车平台在未经用户许可的情况下不能允许第三方使用押金。
《物权法》第一百七十四条规定，押金作为租赁共享单车的担保物，可以优先抵扣因单车用户拖欠租赁单车而产生的费用或损坏单车造成损失的费用，具有优先偿还的物上代位的特征。

热心网友 时间：2022-03-27 04:28

ofo小黄车注册时支付的99元押金是可以原路退还的，建议您可以通过在ofo共享单车app我的钱包中操作，一般时间为7个工作日，若超出时限建议联系ofo共享单车客服，工作时间：9：00-21：00。

第一种方法：微信退款。(99块钱押金随时可退，退款期间不能正常租车)

1：在微信找到“ofo共享单车”公众号，并单击进去。然后再点击下方的“点我用车”，进入租车页面。

2：在租车页面点击左上角的头像，进入管理设置，再点击“我的钱包”

3：在我的钱包点击，“99元，退押金”再点击“押金退款”即可完成操作。押金1-3个工作日退回原支付单位(支付宝或微信等)

第二种方法：ofo共享单车app退款

1：打开APP。点击应用左上角的图标，如图，然后再点击“我的钱包”

2：在我的钱包点击，“99元，退押金”再点击“押金退款”即可完成操作。押金1-3个工作日退回原支付单位(支付宝或微信等)

热心网友 时间：2022-03-27 06:19

我的退了，我是在支付宝里面用的车，所以也是在支付宝里面交的押金。出现的情况跟大家一样，在10月30号提交的退款申请，一直都是在退款中，客服电话打不进去，然后我就给支付宝客服95188打电话了，我就说的，当时是在支付宝里面用的车子，感觉支付宝里面肯定有保障才交的押金。如果遇见好说话的会主动说帮你联系小黄车那边，如果遇见不好说话的可以耍无赖，就是感觉支付宝可靠才在这里用的，现在退不了也联系不上商家，难道消费者的权益连点保障都没有吗？
反正我打完支付宝客服两天，小黄车客服主动联系的我，直接就退了

热心网友 时间：2022-03-27 08:27

10月22号提交的退押金，至今不到账，多次电话联系都无法接通或者响一声挂断，机器人留言也一直在说 前方有超过50人让耐心等待……
这样太坑人了，一直也联系不上，难道没有人来管管的吗？

热心网友 时间：2022-03-27 10:52

大家打小黄车客服，等听到一次嘟声后按312或者311或者2，一直播，差不多打上20次或者30次以上就可以打通，然后就要求现场把钱退到支付宝，待查收款项完毕后，在挂电话。就是要一段时间一直不停打，只要打通就能退。我是昨天退的，打完电话过程中直到查款到账后才挂的。希望能帮助大家。

热心网友 时间：2022-03-27 13:33

小黄车为什么退个押金要0-15个工作日呢？充值时又不提前通知消费者…完全是借这个平台在非法集资搞诈骗活动，欺骗广大消费者，建议冻结该账户，不然会有更多的人上当…

热心网友 时间：2022-03-27 16:31

首先进入支付宝，进入小黄车，点击客服，会显示说超过有50人排队，不用管，界面不关，一直等，客服出现，会跟你核对资料。然后那个客服会说要高级客服回复，大概一个小时，这一小时，隔3分钟你就发个表情啥的。要不然她以为你不在，直接就结束聊天。我大概等了15分钟。然后这个客服告诉我，押金已经退给我了。我出去一看，账号里面确实有199。所以，还是去找客服吧。打电话根本就打不进去。

热心网友 时间：2022-03-27 19:46

打客服电话就是不接，原来七月份就退不了押金，我竟然十月份还交了199押金。为什么没有人出来管管？现在应该控制不能交押金，免得更多的人被骗

热心网友 时间：2022-03-27 23:17

我成功退了，必须要等到15个工作日，注意是工作日，少一天都不行，坚持百度首页客服电话，早上打比较好，坚持打，我打了好几十个电话终于接通了，还必须要用户号的手机号打，不然不退，转到人工服务后，坚持听音乐不要挂，我等了十来分钟转人工，最后接通了就退了，立刻退的，跟人工说下，连余额一起退。

热心网友 时间：2022-03-28 03:05

如果要求退押金真的没有一点希望，确定退不了，有一个主意，搞一辆好点的车，上自己私锁，自己骑1年，押金也不要了，只当付费消费了。他无耻，就不要怪我不道德！当然这是万不得已的最后一策！如果有退的希望还是尽量争取让他退。

热心网友 时间：2022-03-28 07:10

从10月28号申请退押金 到今天11月21号也没有退款 打电话空号 联系人工永远是几千人在等待排队 呵呵
希望大家不要再骑小黄车了 199不是特别大的钱 但凭什么让你们这么欺骗一个又一个的用户 我现在只想破坏大量小黄车 看能不能安慰下我受伤的心灵

热心网友 时间：2022-03-28 11:31

一直打电话，然后不停按2，打到可以接通，转人工，申请立刻退款，并且让客服人员不要挂电话，确保钱到账了才可以，我打了30多个电话，终于退款成功了

热心网友 时间：2022-03-28 16:09

表面上看是ofo的问题，其实是国家的问题。那么多的机构都是干吗作用的？专门养人的吗？我已经打了北京消协，说不归他们管，让我打交管部门。结果交管部门也说不归他们管，让我打消协……无奈啊……区区两百块，这样作孽啊……我很想不通国家机关存在的意义何在……真让人欲哭无泪……难怪人家ofo敢这样放肆，有国家撑腰呢！

热心网友 时间：2022-03-28 21:04

我的押金就没退出来，打客服不接，我交的微信，却说我交的支付宝我根本没有支付宝我的199呀他们太过分，没道德没法在立足，肯定会倒闭因为失信于民