我手机上无4G信号，怎么处理？

发布网友发布时间：2022-03-26 19:56

共2个回答

热心网友时间：2022-03-26 21:26

若手机无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机*、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

热心网友时间：2022-03-26 22:44

需确定的手机是否为4G手机，手机卡是否为4G卡，如是，可先按以下步骤操作尝试，如仍无法恢复可致电10000号反馈此问题。1.打开手机上的上网数据开关；2.尝试插拔手机卡、重启手机尝试；3.手机上是否有第三方软件，设置了流量封顶关闭；4.更换手机尝试；5.更换接入点将ctwap更改为ctnet。客服39为你解答。贵州地区用户关注可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。

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